卖场节能产品受热捧 苏宁多举措助力
慧聪家电网:昨日(5月13日),记者走访苏宁电器发现,多家门店迎来了节能补贴办理领取的高峰。据苏宁刘家窑店工作人员介绍,苏宁已启动节能补贴领取应急措施,新增的三组补贴领取临时办理工作台开始全负荷运作,按照现在的人力物力配置,补贴办理速度效率将提高了近5倍。“尽一切可能,满足每一位顾客节能补贴领取的需要”。苏宁电器相关负责人提醒顾客:“估计接下来一段时间办理的人数会进一步增加,为了避免最后扎堆办理导致长时间等待,建议购买高能效节能产品的顾客尽量在30日前到门店办理补贴手续”。
市民抢搭“末班车”
由于家电节能补贴到期后是否延续尚不明确,受此影响,家电市场出现了消费者抢搭“末班车”,争相购买有节能补贴家电产品的现象。记者近日在北京多家家电卖场逛了一圈后,发现各卖场都张贴有专门针对节能补贴即将到期的温馨提示,而且不少卖场销售人员表示“节能产品”已成为消费者购买家电此阶段首先考虑的因素。
“原本不知道节能补贴马上就要到期了,听销售人员讲解想想还是现在购买更实惠,不仅节能节电,国家还给补贴”,昨日(5月13日),在苏宁刘家窑店,一位正在购买液晶电视的市民马先生给记者算了笔账,他购买的某品牌42英寸高清液晶电视原价4599元,还可享受国家节能补贴及苏宁、厂家联合推出的补贴三重补贴30%优惠后,只需花费3000元,这样一算,家里电视机购买计划立马从6月份提前到现在。
此外,据悉5月24日为华北苏宁11周年庆典之际,苏宁将联合50大主流品牌制造商,在三省五市范围掀起一轮新的让利风暴,节能补贴力度将再次升级!
苏宁温馨提示 节能补贴领取要趁早
由于办理人数连续多日的爆炸式增长,节能补贴领取工作量不断挑战着主要办理点的容量极限。住在联想桥附近的张先生一大早就来到苏宁联想桥店领取节能补贴。张先生告诉记者,头天苏宁电器客服通过电话告知他接下来几天办理节能补贴的人数会进一步增加,提醒他尽快办理手续领取补贴。“为避开高峰,我特地等店面一开门就赶来办手续。看来尽早来是没错,我刚办完手续就有好几个人在排队了。”和张先生一样提前来办手续的还有十多位顾客,他们都接到了苏宁电器的电话提醒。“本来想等周末休息再来的,后来听说办手续的人很多,这就提前来了。”
据业内人士介绍,眼下节能补贴领取量成几何式增长主要受两方面因素的影响。一方面是五一黄金周刚刚过去,消费者对于节能产品的选购量较大,消费者对于补贴领取的时间有滞后,集中在5月补贴截止前领取。另一方面,国家家电节能补贴政策或将于5月底截止的消息对市场的刺激,许多消费者赶在补贴政策截止前消费。对此,苏宁渠道通过客服、门店、会员短信等多渠道及时通知消费者及时选购、预约送货并进行补贴领取,以免消费者超期无法领取补贴。
多举助力 苏宁应对补贴高峰
苏宁方面表示,为应对节能补贴政策即将到期销售量骤增的情况,苏宁电器投入大量资源,保证在补贴资金、人员配置的到位。据悉,进入节能补贴倒计时以来,苏宁在原有门店设立节能补贴服务台及办理专员的基础上,又专门增设了3-4个节能补贴办理绿色通道方便老人、孕妇等特殊人群快速领取补贴,此外通过设立专门节能补贴服务休息区、增加服务台办理人员、延长门店营业时间1小时等措施在人员和配套设施上进行同步调整,以便在消费者领取补贴高峰期能及时填补空缺,确保为顾客在节能补贴的期限内享受到更便捷的服务。
责任编辑:李群
来源: 慧聪家电网