据《济南日报》报道，2012年10月起，周先生使用的创维E800A系列电视机问题不断，从刚开始的硬件问题到后来的软件问题，问题反反复复维修不断。详见创维电视故障频出 用户怀疑存质量问题

创维E800A系列电视

　　据记者了解，创维E800A系列电视属创维2012年旗舰产品，也是一款健康云电视。功能以及性能上都有很大的吸引力，因此受到了不少消费者的亲睐。

　　不过，记者发现这款创维的旗舰系列在网上遭到了不少网友的吐槽，有的说软件问题严重，升级不了，也有的说屏幕四面漏光等等。

　　新浪微博@幕子山 表示购买的创维55寸E800A电视在待机状态下会自动开机。

　　新浪网友@悼词的咏叹者 称购买的55寸E800A系列电视四处漏光，想爱国货真不容易啊。

　　同样是新浪微博的网友@My鵬鹏Heart 发微博求解，十一期间购买的创维47E800A液晶电视感觉人脸都是黄黄的，怎么设置都无法解决。

　　上述问题是部分网友购买创维旗舰产品E800A系列后的感受，同时记者在百度知道上面发现不少网友表示对这款产品又爱又恨。

　　对于一款问题这么多的产品，创维是否有所关心？E800A系列是创维的开辟云电视市场的主打产品，软件研发内容是否成熟？智能电视时代，创维花费巨资在南京成立了软件研究所，增加了将近200个软件研发人才，为何一款高端产品还是会出现这么多的问题？

　　创维作为国内彩电业的龙头，在转型高端的行径上过度于重视外观以及大尺寸，而在软件问题上没有下足功夫，其次，对于问题这么多的一款高端产品，售后是否到位？出现问题后维修麻烦，售后服务人员对于产品软件问题是否培训到位。

　　同比其他彩电企业来说，在软件上，海信智能电视采用的是自主研发的海安系统，简单易用，并号称是智能电视专属操作系统。TCL云电视则主打双核+安卓4.0，让电视产品也可以快速反应，达到良好使用效果。

责任编辑：陶文冬