双11价格欺诈?立刻扣分出局
天猫开通虚高价格举报绿色通道,消费者发现猫腻可投诉
即将开锣的双11电商大促将对价格欺诈痛下杀手锏!天猫昨日表示,已建立一套价格预警体系,活动中一旦发现商家“顶风作案”,将按规定进行处罚。同时,面向消费者设立虚高价格举报绿色通道:一旦投诉成立,相关商品将马上被清出活动,并按一般违规处以扣6分的处罚。11月1日至11月11日期间一般违规扣分满48分的商家,将取消其11.11活动资格,并取消该商家参加天猫2012年所有营销活动的资格。
天猫表示,将为所有参加11.11官方活动的商品打上了专门的“11.11购物狂欢节”标识,表示该商品价格承诺为最近30天(10月12日至11月10日)内最优惠。其中,承诺5折封顶的商品还会加上“5折封顶”标识,不但必须是最近30天的最优惠,还承诺最高不超过专柜价5折。
天猫还明确了11.11当天商品打折的基准价,即在线下专柜价格、跟随商品的价格标签上的价格,或物价局等国家法定机构核定的价格。对于没有前述两种价格信息的商品,其打折基准价则是在2012年9月1日至2012年11月10日期间,该商品在天猫未做促销情况下的价格。如在该时间段出现过多个价格,则以其中最低者为打折基准价。
来源:深圳晚报