价格3459元的电视机突然爆炸消费者获赔-口碑家电网

新闻频道 >> 行业调研 >> 价格3459元的电视机突然爆炸消费者获赔

价格3459元的电视机突然爆炸消费者获赔

口碑家电网 2012/12/31 14:06:00

分享到：

　　购买两年的电视机突然发生爆炸，12月30日，在雨湖工商分局昭潭工商所的调解下，王先生因此获赔一台同价位的新彩电。

　　11月23日晚上8点，湖南科技大学一小区的王先生家的电视机突然发生爆炸，电视机周围浓烟滚滚，后盖有严重烧毁痕迹，幸好没有人员伤亡。据王先生介绍，这台电视机是他于2010年10月在雨湖区某电器商场购买的，价格是3549元。

　　电视机发生爆炸后，王先生联系了电视机售后部门。经维修人员查看发现彩电内部零件已大范围烧黑，无法维修。无奈，王先生只好到这个电器商场更换一台新电视机，但电器商场却答复没有同规格同型号的产品，只能补差价换其他型号产品。另外，商场还要求王先生按每天3元的标准收取折旧费。王先生不愿意承担折旧费。随后，他拨通了12315维权。

　　昭潭工商所执法人员接到投诉后，了解情况属实。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《家用电器国家三包规定》的相关规定，执法人员组织双方当事人进行协调，最终，该商场同意为王先生更换一台同价位的彩电。