国美:从未协议“特约维修” 多由厂家负责
就12315热线入夏以来收到假冒家电卖场维修点投诉的情况,广州国美的董经理希望透过羊城晚报提醒消费者:国美从未与任何维修公司有“特约维修”等协议。冰箱空调等大型家电,多由品牌厂商直接负责售后。建议消费者在产品出现问题时,直接联系购买门店或者拨打客服热线,由国美转介合格维修点。另外,专业的家电维修人员上门时还会穿制服和佩戴工作证以便核实身份。
(责任编辑:GH)
来源:羊城晚报
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