“近两年迅速崛起的网购成为了一些残次品(业内称之为“等外品”)的温床，消费者网上购家电要小心遭遇以次充好陷阱。”日前，某家电大卖场总经理在面对媒体时谈到的等外品现象引起本报高度关注。

　　信息时报记者经多方调查、采访获悉，就广州市场而言，每年有上万台包括空调、冰箱、洗衣机等在内的家电等外品，分别流入二手家电市场、网上商城、三四级乡镇等市场，其中不乏被不良商家“以次充好”卖给不知情消费者的现象时有发生。

　　厂家

　　等外品是行业“潜规则”

　　“家电等外品长期存在，并形成了它自己的一个生态链”，一不愿具名的某空调工厂有关人士告诉信息时报记者，不少厂家声称自己产品的不合格率为万分之一，但实际上，家电产品质量的不合格率高达1%~2%。他介绍说，以空调为例，包括开关机、制冷制热、以及摇控器匹配等都是要求各项单独检测合格的，但针对上述所有功能汇总的检测却是抽检的，问题往往出现在各功能的适配性上面。

　　该人士直言，每个工厂都会存在等外品，仅广州市场的等外品数量保守估计都在上万台之多，并且还有专门批发、经营等外品的经销商。“按照外观损伤，功能损坏程度，等外品被划分成A、B、C三个等级，按照正品出厂价打3折~7折卖给专营等外品的经销商。”他强调，通常我们会跟对方签订合同，要求他们提供10万元保证金，以保证我们的等外品不能流入正规商场，不能当正品买卖。

　　等外品运作商

　　主要流向二手市场或网店

　　信息时报记者辗转联系到一位专营等外品生意的章姓(化名)老板。章老板表示，他从事这项生意十几年，批发过包括东芝(微博)、伊莱克斯等品牌的空调、冰箱和洗衣机“等外品”，这些产品主要出售到二手家电市场。“我们每年批回来的等外品在2000万~3000万台，通常加价7%~8%，再批给二手家电商”。

　　据他所知，在广州专营等外品的大型的商家至少3家~5家，小型的可能更多，“一些同行可能会为寻求更高的利润而将这些货品批到三四级市场那些加盟店和夫妻店当作‘正品’来卖，也有一部分流入到网购市场，那些私人开的特价家电产品的网店，连发票也提供不了”。