林先生觉得自己可以去买彩票了:一个月来，为了自己新买的冰箱忙前忙后，几度因质量问题更换，却依旧回回“中奖”。“现在已经是第三台了，还是一样漏水，如此高的"中奖率"，实在伤不起啊！”林先生反映此事。

    顾客:冰箱用三天，地上多摊水

    日前，林先生一边展示购买票据一边说，这款冰箱是他于5月1号在美仁宫某电器店订购的，当时，这台冰箱的原价是12399元，最后按折扣价9400元下单。

    5月19日，这款冰箱被送到了林先生刚装修完尚未入住的新房中，漏水问题开始显现。“差不多是送来之后的两三天吧，我突然发现冰箱门前正下方有摊水，于是赶紧打开冰箱门检查，发现冰箱上柜顶端积了很多小水珠，水珠顺着上柜拉门的立梁往下流，然后渗进下柜拉门的凹槽里，最后凹槽积满了水，再溢到地面上。”林先生说，除了漏水问题，他还在检查中发现有几处拉门密封条未装好。

    根据林先生的说法，发现问题后，他当即联系上售后，售后也迅速为他更换了一台新的同款冰箱，然而几天过去后，依然发现了漏水和密封条问题。“我又报了售后，在6月5号又换了一台。这台送来后我先里里外外检查了一遍，密封条问题倒是没了，之后我就插电运转试试漏水问题，结果三天之后，居然还是出现了漏水问题。”林先生说。

    由于第三台冰箱已经断电静置几日，记者见到这台冰箱时，暂未看到漏水现象。不过，林先生向记者提供了许多照片佐证他的说法。

    厂商:愿退货或更换同规格冰箱

    4月14日中午，记者见到了厂商代表周先生。

    周先生坦言，林先生确实因质量问题换过两台同款冰箱，而林先生所反映的漏水、密封条问题也确实都不是正常现象。“漏水的原因可能在于近来厦门湿度大加上制冷剂不足导致中梁产生凝露，密封条问题则可能是因为发泡剂没清理干净造成，但不管怎样，都不是该有的正常现象。”周先生告诉记者，他们对林先生感到非常抱歉，也非常愿意按照国家电器三包规定为林先生退货或者由厂商补差价更换同规格的冰箱并赠送礼品，但是这些方案林先生暂时都还没有接受，“我们也正积极与林先生沟通，希望能给林先生一个满意的处理。”

责任编辑：卢海