双线同价展云商优势 苏宁端午首战告捷
自本月初各媒体争相用大篇幅报道苏宁云商线上线下实施的同价政策,6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品与苏宁易购彻底实现 同城同品同价。对于商业零售市场来说,这是一个殊为难得的重大举措,同价政策实施近一周以来,双线同价深受消费者的热捧。来自北京苏宁的销售数据显示,仅 端午小长假三天时间苏宁全线告捷,其中线上增长162%,线下同比增长达32%。受同价政策、假日经济的双向利导,其中电脑、手机、数码等3C类电子产品 及生活电器表现也十分抢眼。据了解3C类及生活电器类产品是目前线上销售比较集中的品类。
全网比价成最大增长点
记者在8日当天走访三环沿线的多家苏宁卖场发现,各苏宁门店都已把“双线同价 全网比价”的标牌摆在了最显眼位置,并在每个品类都设置了比价专区,门店的PC、Pad等终端全部开启着各电商的网页,营业员也能手动查询其他电商的同品 价格,实时进行比价。此次端午节期间,以手机、相机、电脑为主的3C类突破1-5月的增长瓶颈,全面爆发。由于双线同价,全网比价,各门店的电子产品价格 都有了大幅度的下调。“我昨天在网上看过飞利浦这款剃须刀的价格,599元,今天过来苏宁才卖568,而且现场可以直接拿走,价格很划算。”消费者刘先生 满意地讲到。
据北京苏宁的数据显示,端午节三天的3C产品销售同比都增长60%以上,部分品牌如飞利浦小家电达到了200%以上的增长。此外,今年端午适逢 高考结束,因此在学生群体间掀起了一股3C产品销售热潮。记者采访时发现,与“考生”们渴望消费的心态相映成趣的是,大多数家长对后高考装备的消费热潮表 现出宽容和理解。再加上今年的考生都是“90后”一族,其消费的品牌观念更强,称得上是典型的时尚一族,导致iPhone5、iPadmini、三星S4 等时尚产品出现学生抢购潮。为迎合这一群体的“口味”,苏宁高考后及时发力的3C暑促将系列时尚潮流产品作为主打极大地满足了学生一代的消费欲望。
定义新零售摆脱“价格战”
苏宁的“同价”策略,受到了端午市场公众的热捧,而在热捧的背后,却是各大电商企业面临对低价竞争的难掩困境。自5月底,各大电商纷纷摩拳擦 掌,准备打一场年中的促销价格大战。易迅、当当、京东、国美等先后亮招。但国内商业的龙头企业苏宁,似乎忙于玩一盘大的,而不单单是把精力聚焦在价格层面 的竞争上。
环顾电商业内,价格战常年不断。对此,苏宁连锁平台经营总部执行总裁田睿表示,苏宁更多注重的是消费者的体验和理性消费。“目前个别电商企业的 竞争优势只是建立在价格竞争的低层次基础上,结果是众多的企业为了争取顾客、扩大市场份额,热衷于掠夺式的低价竞争方式,陷入了恶性竞争的泥潭。恶性价格 竞争使企业付出了惨痛的代价,换来的只是暂时扩大的市场占有率和微薄的利润。苏宁为了在市场竞争中取得优势,就必须对原有的市场竞争平台进行重构和创新, 增加苏宁的竞争‘势’能,使企业始终站在市场竞争的制高点。”
不过,当面临价格战的时候,商家总是被动地应战。对此,田睿也表示:“苏宁此次实施同价策略包括‘双线同价、全网比价’两层含义,同款商品在同 城苏宁均会保证线上线下的一致价格,而且两个渠道相比其他上规模的店商和电商都要具备优势,苏宁的3C、电器产品规模最大,应该有价格优势,我们将在线上 线下两个渠道为消费者提供综合体验更优、全网价格最优的商品。”
以势制胜 云商模式全盘布局
据了解,一直以来,线上价格要比线下便宜一度被当成是“定律”,并误导了众多消费者。苏宁本次全渠道价格的统一,颠覆了这一看法,也为后期电商行业发展创新了一种思路,毕竟,只有苏宁这种同时拥有线上线下渠道的企业,才有可能完成这一创举。
田睿表示,苏宁在全国范围内实施同价,真正消除消费者因价格不同而来回奔波的顾虑,端午期间苏宁双线销售所呈现出的爆发式增长已经充分说明苏宁店面与苏宁易购的产品融合、服务融合和价格融合必然成为大势所趋。
云商模式全盘布局,以势制胜。业内人士则指出,苏宁的过人之处在于打造了一个集成供应链服务平台,双线同价这一政策的长期贯彻实施,将完全颠覆 当前的商业定价模式。早在年初,苏宁更名苏宁云商,将“云商”模式概括为“店商+电商+零售服务商”,创新性地提出以云技术为基础,整合苏宁前台后台、融 合苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。围绕云商模式,苏宁实施了组织变革、系统开发等一系列内部变革,开创互联网经营、物联网服务和大数据管理的新时代。
来源:北京晨报