随着“6.18、8.15、双11”等非传统“纪念日”的出现，不仅倒逼线上线下渠道商们进入“全年备战”的状态，同时，也使得家电市场只有在五•一、十•一等传统节假日，才会出现销售爆棚的现象逐渐成为历史。今年，为尽可能满足消费需求并缓解“双11”当日的压力，一场规模更大、时间更长的“双十一大战”，在电商们的共同推动下再次掀起轩然大波。天猫打造“千人千面”的专属会场，京东宣布延长双十一促销，易迅推出家电“价保双11”，国美开启“11.1低价行动”，苏宁迎来首届“O2O购物节”，就连区域家电连锁商和传统家电制造企业也加入到这场混战之中……由“1天的疯抢”变为“多日的连战”，从“线上的血拼”到“线上线下联动”，对比去年的双十一，我们能够明显感觉到商家们在改变。

　　经过时间的沉淀和多伦“价格战”的洗礼，电商们在价格空间释放殆尽的今天，开始将注意力转移到“基础物流、消费定制、线上线下的互通”等服务手段的完善上。就连传统家电制造企业，在通过不同形式的让利活动追赶“光棍节”潮流的同时，也开始着眼于创新渠道建设和消费体验的提升。曾经为冲顶销量被“造出”的节日，如今正渐渐演变为商家们展现自身特点，甚至是未来渠道建设和发展方向的契机。中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波指出，电商的发展确实已经开始动摇传统渠道的营销模式，但现阶段家电网购发展并不成熟，建立新型的供应商合作模式、营造健康的市场秩序、提供良好的用户体验，将是未来电商乃至整个家电销售渠道建设与变革的方向。

　　互联网生态下家电销售的棋局之变

　　当前，在互联网大潮的推动下，我国电子信息产业“变革突破、融合创新”的产业格局正在形成。在这样的背景下，企业产品对外传播的速度在加快、传播渠道与形式逐渐多元化、终端制造商与软件技术服务商加快融合;消费者的购买行为和习惯开始形成“注意、兴趣、检索、行为、分享”等一套流程化的“动作规范”;渠道销售领域，实体卖场与网络电商融合的趋势加强，物流、信息流、资金流持续贯通。电子商务就是在这样的互联网生态下蓬勃兴起并壮大起来的，进而重塑整个零售业走向全渠道发展阶段。

　　电子商务在家电领域起步较晚，但近几年其发展速度却不断加快，家电电商业态占比不断扩大。业内专业机构调研数据显示，2009-2012年，我国电商业态占比从0.47%上升至3.92%，增幅超过700%。另据中国电子商会消费电子产品调查办公室上半年调研数据显示，2012年我国网上商城销售量占比逐渐增加，平均为8.3%，预计2013年全年彩电产品电商零售量占比将达到12%。对于电商企业来说，家电是获取高价值客户的重要产品品类，而对于家电企业而言，电商又具备便捷性、丰富性以及天然的成本优势。家电品牌通过电商平台可以快速、全面地展示产品，通过提供全新的营销方式提高营销能力，新通路还能帮助家电厂商赢取新一代消费群体等等。

　　在看到家电网购领域巨大的发展潜力之后，渠道厂商和家电厂商纷纷打起了自己的“算盘”。作为传统家电制造企业的代表，美的生活电器推出了网购子品牌“易酷客”，以迎合小家电与电商渠道高度融合的市场需求，康佳随后也推出线上子品牌KKTV，代表了大家电企业未来扩展线上品牌影响力的决心。国美、苏宁等传统3C渠道则纷纷自建或收购网购平台，战略布局电子商务制高点。而以京东商城、天猫、亚马逊等为代表的线上电商们，也在不断拓展线下供货渠道，丰富线上家电品类，并在物流、售后服务上加大投入力度。

　　中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波指出，未来家电零售业将走上通过重组提高效率的战略转型之路，而面对来势汹汹的数字化浪潮，渠道商们亟需把各种迥然不同的线上线下资源整合成“全渠道”的一体化无缝式体验，这样才能在下一步竞争中站稳脚跟。

　　用新型厂商关系弥补家电网购短板

　　在经过价格战的多遭诟病后，电商也在不断调整自身的营销模式，加强与企业的互补和消费者体验模式的完善。而伴随着大家电被卷入电商的资源争夺后，家电制造企业作为家电网购变革的利益相关方，也在重新审视着如何增强对渠道的掌控力。近些年，面对异军突起的电子商务渠道，在“美苏”的强势阴影、自建线下渠道的“艰辛摸索”下，家电企业还看到另外一种选择，与京东商城等第三方电商平台的合作，可以加快它们进军线上渠道的步伐。而对于羽翼尚未丰满的电商伙伴们，如果能走向“合作共赢”，当然也是一次千载难逢的机遇。