(口碑家电网-2012-3-26)  3月21日，2012中国三星论坛在清华大学召开，三星重点展出了主推的Smart TV LED液晶电视，Galaxy手机及平板电脑等IT数码产品，其中冰洗空白电产品和智能电视一道被三星摆在了最为醒目的展区。

三星大力推进其白电战略的雄心依旧和去年一样急切，三星借助展会、论坛和媒体沟通会频繁强调深耕中国市场的决心，预示着这家外资巨头的白电征程已经在路上。家电观察家刘步尘认为，中国是三星的洼地，三星在中国的表现与其全球地位并不相符。这种情况三星不会听之任之。

 全力布局白电市场

尤其是在白电领域，三星在中国的影响力更是有待提高。2011年，三星白色家电在全球市场取得了优异的成绩，在美国高端家电市场中，三星白电已经占据领先，在欧洲等全球33个国家市场份额均排名第一。但据中怡康的统计数据显示，三星白电在中国市场的成绩却十分不理想，在2011年三星正式提出强化白电产品线之前，三星冰洗空白电产品在中国的市场份额均不超过3%。

三星在家电产业相对繁荣的2011年提出在华“加码”白电业务，但2012年家电市场斗转星移，家电企业生存环境面临艰难。不过，这并不妨碍三星布局中国白电市场。三星中国白色家电营销副总谢辉指出，三星看好2012年国内白色家电市场，未来三星白电会将目光瞄准国内三四级市场。

事实上，三星白电为开拓中国市场做足了准备。自去年开始，三星在短时间内聚拢到了一大批在白电领域有着丰富管理经验的人才，完善了三星白电的营销管理体系。而通过一系列的宣传推广活动，三星又赋予了白电产品差异化的市场卖点。如今，三星又根据目前中国家电市场的形势，制定了渠道下沉的销售策略。三星在内部管理、产品创新和渠道营销等不同维度建立起了一整套完善的策略，进军中国白电市场的决心可见一斑。

差异化的推广诉求

中国家电市场格局属于典型的“白强黑弱”，海尔、格力、美的等传统白电巨头已经稳稳的占据着中国市场，这就使得三星白电在开拓中国市场的时候不得不另辟蹊径，寻找差异化的突破之路。

业内人士指出，与黑电产业不同，白电产业不存在决定性的革命技术，因此产品的推广策略就显得尤其重要。自去年开始，三星先后发起了五大城市的巡展活动，旨在推荐三星白电的节能、环保理念。与此同时，三星破除家电行业传统的营销手段，将单向的推广转变为双向的互动，更注重与消费者的交流。通过互动，让消费者与三星产品“亲密接触”，将初级的营销上升到体验式营销的高度。

为了更贴近中国消费者的购买习惯，三星特别强调针对中国消费者的需求设计。三星工作人员表示，目前一些智能家电只是开发者的智能而不是使用者的智能。三星在开发时会考虑到使用者的想法，三星需要了解使用者的文化，因为是他们在使用这些东西。事实上，三星在开发中国市场的产品时，会特别针对中国消费者需求进行市场开发，比如冰箱超薄设计、隐藏装饰把手，更符合中国人习惯的果蔬门高度等。

本地化的渠道策略

从市场监测来看，一线城市家电产品销量已渐趋饱和，市场增量十分有限，省会城市略有增长，三星中国白电副总谢辉认为，未来家电主要的增长都集中在三、四级市场，特别是中高端的需求出现明显的增长和商机，因此三星白电未来的重点将是打入三、四线城市。