(口碑家电网-2012-5-29)近来，泊头市四营乡四营村村民范双峰为一件非常烦心事困扰不已：自己春节花3500元新买的电视机在3月安装了数字频道后没几天，数字机顶盒就爆炸引起电视机烧毁。在寻找几个单位解决问题时，均无人为此事负责，新电视变成了废品。

    电管站：变压器没有烧坏不负责任

    2011年12月20日，范双峰在交河智科家电商场花3500元购买了一台彩电，2012年3月19日安装了数字频道。23日下午突然机顶盒一声爆响，紧接着就是一股浓烟，把当时在家的范双峰妻子吓了一跳，随即查看，发现进屋线路和机顶盒通电视线路全部烧毁，电视不能开机。随即，范双峰通知了电视商家和数字电视台，电视台维修人员说是村里变压器烧毁引起的。之后，范双峰与四营电管站取得联系，经电管站核实，变压器没有烧坏，整个四营村也没有一件电器烧坏，电管站不负责任。

    数字电视台：看你是农民给你300元

    找不到发生事故的原因，消费者范双峰只有多次致电数字电视台。5月8日，电视台的张台长一行四人前往电视售后服务部进行核实，经查电视电源部分正常，烧坏电视的高压电流是经机顶盒传入电视，使电视烧坏。回来第二天，张台长给范双峰打来电话说，“你家电视烧坏不是我们的责任，看你是农民，非常可怜，我们最多给你300元”，张台长的话让范双峰一家人气愤不已，倍感受辱。

    结果：三部门相互推脱责任

    5月9日，范双峰的母亲和妻子找到泊头有线电视台，电视台负责人严台长拿出一份自己内部的检测报告回应说，“你们家电视烧坏不是我们的责任，我们也烧坏好几个机顶盒，我们也准备找电力部门”。时间已经过去两个月，电力部门和数字电视台相互推脱责任，消费者的损失应该由谁来担责，至今仍然未知。

    就此，记者采访了这两家部门领导，他们的说法基本一致，那就是“没有责任”。我们不禁疑问，消费者的损失究竟应由谁负责？希望事情最终能够有一个圆满解决，给消费者一个合理的解释和结果。本网也将继续关注事件进展。