8.15电商价格战在一片口水中炒得热火朝天,但“有价无货”、“先提价再降价”、“许多区域无法配送”、“订单突然被取消”、“页面打不开”等诸多“真相”也让消费者直呼“坑爹”。8月17日起,五星电器在全国200余家门店全面启动换季清库大行动,全国大开战,清尽全利,击破电商价,全面让利消费者。
五星电器副总裁景星表示,“五星电器欢迎真实的价格战,而不是口水战。我们将通过优惠的价格和优质的服务保障消费者得到最佳性价比。欢迎广大消费者来五星电器门店比价比服务。”
五星电器“清尽全利”,低价击穿电商价
作为对电商口水战的回击,五星电器全国大清库活动重点针对彩电、冰箱、洗衣机、空调四大品类进行低价促销,热门单品价格击穿电商网络价。彩电方面,夏普32寸彩电32LX440A,五星电器破网价仅售2599元,比某电商便宜了100元;索尼46寸彩电KLV-46BX450五星破网价仅售3749元;海信46寸彩电LED46K310X3D五星破网价仅售3959元;飞利浦32寸彩电32PFL1200/T3五星活动价仅1599元,42寸42PFL5300/T3仅3599元,绝对给力;扬子1.5P空调KFRd-35GW/05X1-E2(W1)(印象)破网价1899元;大金空调FTZS235KC-R破网价4288元;海尔冰箱BCD-186KB破网价1299元。
3C产品亦是五星电器清仓让利的重头戏,件件单品给力。索尼微单NEX-5NK(18-55MM)银色款、黑色款仅售3999元,比某电商低了近300元;戴尔i5处理器笔记本V1450R-478X(银灰)破网价3599元,比电商便宜了550元;索尼平板电脑SGPT111CB(银)破网价仅1999元。
五星电器清库大行动得到了家电制造商的全面力挺,不惧任何价格战,降价力度全年罕见。通过此次换季清仓活动,一方面五星将用超低价全面清库低能效商品,为十一黄金周高能效产品的引入腾空间,协同工厂一起优化产品结构;一方面,五星将对夏令商品,如空调、电扇、冰箱等进行大力度促销,全面迎接秋冬令新品。
五星电器提醒消费者大家电选择实体店更有保障
“当价差不大时,消费者购买大家电更愿意选择实体店”,五星电器的一项消费者调查显示。因为实体店在真机体验、售后保障等诸多方面的得天独厚的优势,消费者更在意综合性价比,毕竟大家电是耐耗品,使用期长达8-10年。五星电器提醒消费者购买大家电选择实体店更靠谱,因为:
首先、五星电器实体店有真机体验和专业销售人员。而电商上,许多消费者凭几张图片下了订单,货到后才发现外观和性能都不是“自己的菜”,后悔已晚。
第二、实体店比电商最大的优势在售后服务上。实体店的空调、彩电等大家电皆免费安装,所购商品发生质量问题后可以第一时间给予换货、维修等反馈,若厂家由于特殊原因退出市场,实体店按法律要承担维修到底!而电商更多把售后服务归结为工厂责任,网络退货、投诉的解决反馈慢。用中国的一句古语总结,实体店是“跑得了和尚跑不了庙”,更有保障。
第三、实体店配送网络健全。目前电商在许多二三线城市无法配送大家电,更别提乡镇市场。五星电器在江浙皖等城乡市场已经建立了成熟的配送网络,并承诺“准时送货,超时赔付”,且能满足婚庆用户的特殊配送需求(如吉时配送、嫁妆等)。
第四、针对某电商吹牛说“价格比实体店便宜10%”,消费者要认清是否为文字游戏,只是“比标牌价便宜10%”。由于种种原因,目前实体店标牌价往往不准确,消费者需要在门店通过咨询销售人员获得一个最低成交价。五星的最低成交价与标牌价之间通常就会有10%或者远高于10%的折扣。所以要多比比,多问问。另外在节假日等大型活动中,实体店也能出现高达35%的折扣力度。
中国的消费者虽然在意价格,但消费者同样在意购物体验、在意售后服务、在意综合性价比、在意零售企业持续经营和履行长期承诺的能力。多年来,五星电器专注于家电零售,始终以顾客为中心,没有投资房地产,没有任何风投参与企业经营,企业经营稳健,更值得消费者信赖。
来源:新闻中心