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陆刃波:电商应以优质服务赢得消费者

口碑家电网  2012/9/7 17:37:52
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中国电子商会副秘书长 陆刃波 
电商价格战反映出目前B2C在中国发展的仍然不够成熟,各种问题也是层出不穷。就彩电产品来讲,电商销售产品,安装服务却成了网购商城前进的阻力,可是依然无法找到一个更好的解决办法。未来几年内,如果电商还是不能够进行更好的服务改革,实体卖场将会又重返销售者心中。    
    

来源:陆刃波微博

标签
电商 价格战 B2C 服务
发布:平凡   作者:陆刃波
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