日前，2012第二届中国企业微创新高峰论坛在北京五洲皇冠假日酒店隆重举行。“好产品，微创新”是本次峰会的主题，来自全国各地的众多企业家和财经人士就如何做好产品这一回归企业本质的问题进行了交流与讨论。

    包括艺龙旅行网CEO崔广福、今夜酒店特价CEO邓天卓、东道设计国际部总裁费斌、酷盘CEO 顾志诚、东研环境副总裁关广雨等企业家就“如何把产品做得更贴近人性”完成了一次巅峰对话。企业家们认为，企业在做产品时，不能把用户当成机器人、技术专家来看待，而是要从了解他们的内在需求入手——像上帝一样思考，俯瞰芸芸众生，洞悉他们的欲望。在研究一个产品时，研究的不是产品的逻辑，而是使用者的人性。决定产品最终面目的，是对人性的分析。互联网经济时代对传统产业是一次大考验：如何利用新的规则，对自己的客户、对手、生态进行重新定义?归根结底，好的产品，一定通晓了人性。与会嘉宾的经验分享与智慧碰撞，均证实了这一结论。

商界传媒副总编辑顾庆芳致开幕词

苏宁易购执行副总裁李斌作主题演讲

年度微创新企业100强/创新产品30强发布暨颁奖

巅峰对话：做产品要像上帝思考——如何把产品更贴近人性

微创新铸就大企业

在后经济危机时期，大量企业开始蛰伏，颠覆式创新已经不能再给中国企业更多的想象空间，企业家的未来之路该如何走？ 

在2012年第二届中国企业微创新高峰论坛上，三星中国设计研究所次长、用户体验部负责人林敏和GE中国区副总裁许正分别从自己的角度，以“知微见著，为体验创新而设计”与“大制造与微创新”为主题，分析了当下中国企业在为自己设计微创新之路时，应该立足的理念和切入点，同时也展望了在未来的“大制造时代”，如何有机地将行业特点与细节创新结合起来，使企业能够历久弥新，做业内的常青树

尽管在本次峰会上出尽风头的是互联网企业，但传统企业的力量仍然不容忽视。小熊电器、海信集团、东研环境等一批在传统制造、机械加工和新能源领域取得卓越微创新成效的企业获得了“2012中国企业微创新100强”荣誉。而在传统产业持续不断的微创新和技术革命，才是整个中国实业经济振兴和强大的基石。

贴近人性——互联网时代的微创新

移动互联网时代，什么样的产品能够得到广大用户的青睐？像上帝一样思考，如何让产品更贴近人性？从极简主义出发，也许最好的产品需要的是直接的满足而不是复杂繁琐的思考。

互联网是一个充满硝烟的战场，一方面，众多企业绞尽脑汁在考虑如何通过设计的创新，尽可能地带给用户最佳的体验；另一方面，企业们又必须在不同的地方争夺属于自己的一席之地。9月21日，在北京召开的2012中国企业微创新高峰论坛上，苏宁易购总裁李斌和百度前CTO、爱帮网创始人刘建国通过自己的实践与经验，阐述了互联网生存的真知灼见。

对互联网企业来说，用户体验至关重要。李斌将苏宁易购的网络探险，从线下到线上的商业进化展现在我们眼前，让我们清晰的看到了一个传统而又庞大的零售企业是如何通过微创新，在全新的互联网时代建立起良好的用户体验的。而作为中国互联网搜索的成长见证人的刘建国，则通过互联网中至关重要的一个战略要点——搜索引擎的微创新与战争，来讲述了人与搜索微妙的互动关系，以及互联网企业是如何在一系列微创新中生存和成长的。

GE副总裁许正表示：“颠覆性创新实际上跟行业有关系，就像福特汽车曾经在自己的微创新中心做了大量的尝试，但每一个客户的需求都可能涉及重复，所以我们就要注意，客户最关键需求的排序是什么，而通过这些需求，如何量化我们的产品。我们提倡颠覆性的创新，也同样重视微创新，毫无疑问，二者都是企业不可或缺的基因。在跟客户互动的时候，我们真正需要的是了解用户的需求。作为微创新的典范，苹果公司2000年时的市值只有170亿美元，如今已经超过5500亿美元。苹果所有的一切都是从MP3（ipad）做起的，iphone、也都不是全新品类，但是，卓越的用户体验和商业模式创新让苹果创造出一个又一个的商业奇迹。”

本次微创新高峰论坛集合了超过100家国内知名企业参加，企业家和财经学者云集，与会人士就企业创新、技术革新等相关话题展开了深入和丰富的讨论。此外，本次论坛还评选出了在传统制造、新能源、互联网等十几个领域的2012年度中国微创新企业100强。

记者手记： 

商界管理者多年来流行着一句话，“一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做产品”，移动互联网新商业时代来临，一次次的跨界革命正如宇宙爆炸理论一般引燃一次次各种领域的商业改革战火，盲目追求品牌而导致产品中空的偏激标准已被这样的浪潮吞噬湮没。【星雅】