陆刃波：电商应提升整体的物流配送服务
中国电子商会副秘书长 陆刃波
家电网购，尤其是大家电的网购中，送货不上楼、送到不安装、送货区域有限、售后无服务等，成为消费者网购家电的最大障碍。因此作为新时代的网络电商，在考虑网络流量之争的同时更加应当提升整体的物流配送服务。实现线上到线下全流程服务体验，才能最终赢得更多消费者的信赖。
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来源：陆刃波微博
发布：平凡 作者：陆刃波
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