随着家电业触网浪潮愈演愈烈，智能化已成为整个家电产品发展的重要趋势，如今这种风潮正在从手机、电脑等电子产品传导至白色家电领域。

　　近日，有网友爆料称，作为一款智能冰箱的首批体验用户，他真实体验了家电智能化带来的非凡体验。该网友发帖称，“以前从没想过，冰箱也会给我发短信，不但能通过发送食物保质期提醒，让全家都能吃到新鲜的食物，而且还能自动诊断自身运转情况，一旦出现问题马上联系客服，太方便了。”

　　据了解，这款让网友惊叹不已的冰箱正是海尔集团将于3月份率先上市的全球首款智能云冰箱——新一代卡萨帝朗度法式对开门冰箱。据了解，这款冰箱此前曾在CES上展出，凭借先进的远程遥控技术和智慧生活管理体验，被众多网友及参观者一致认可称赞为“聪明冰箱”。

　　“传统家电与互联网的融合是一种新型商业模式，此次海尔在中国将上市的智能云冰箱，正是符合时代潮流的产物。”中国社科院副研究员万军向记者表示。据了解，作为搭载全新智能云技术的产品，这款卡萨帝朗度智能云冰箱不仅能够远程操控，而且首次真正实现了与用户的全方位主动沟通。

　　家电行业专家罗清启认为，智能家电的智能应该体现在自适应能力上，继而能够为用户提供主动服务。在与用户的前端交互中，不少消费者表示有时冰箱坏了都不知道，一天下来就会有不少食物因为故障而坏掉了。基于这些用户需求，朗度冰箱新增了智能售后功能，可以实现故障自诊断，并依据“病情”轻重将诊断信息发给用户或海尔售后服务中心，提前解决了用户或会遇到的困扰。此外，针对不少用户反映因为忘记食物放置时间而错过食物保质期限的问题，卡萨帝朗度专设食物保质期提醒功能，用户直接可以从手机上APP上获得期限提醒。

　　据海尔相关负责人介绍，随着产品上市、用户体验的增多，卡萨帝朗度冰箱还将持续跟进用户需求、实时进行产品更新、完善产品功能。据了解，目前卡萨帝朗度冰箱已把未来食品管理、针对用户体质的养生菜单等功能列入研发计划，继续创新用户体验。

　　在网络化时代，用户从单纯的产品购买者和使用者变成了全流程的参与者，而海尔就在与用户的持续交互中实时捕捉用户需求进行产品创新。目前，海尔已经推出智能冰箱以及其他系列智能产品成功打造全球首个智慧家庭，并构建了“一云N端”的产业架构，将每一类产品都变成互联网终端，给用户提供网络时代最佳的智慧生活体验。

责任编辑：陈健