在1月17日发布的《2012-2013年中国高端家电消费调查》报告中显示,消费者心目中“高端家电”的属性已经发生了细微的变化,2009年,消费者在选购高端产品时,主要考虑的因素中“品牌口碑”占65.9%、“售后服务好”占53%和“节能环保”占48.5;而在2012年的调查中,排名前三的属性为“品牌口碑”81.9%、技术含量高75.2% 、“节能环保”71%。
提升技术含量不仅是企业摆脱低端市场的需要,也是消费者对高端家电的期待之一。业内人士表示,家电企业要加大产品开发力度,积极适应国内消费结构的变化和需求,同时加大技术改造和技术创新投入力度,以前瞻性的技术投入和高质量的技术改造引领行业升级。
中国家电协会秘书长徐东生表示,虽然已有一些国内家电厂家推出系列高端产品,但与欧洲成熟市场的产品相比,我们的产品在技术、工业设计、市场营销等方面,仍存有一定差距,“因此,下一阶段,我期望我们的家电企业能够苦练内功,通过技术创新和技术进步,设计和生产出更多、更好的家电产品来满足消费者对高端家电的需求”。