成熟老练对侠骨柔肠

    圈内不少人听过罗清启的演讲，他的观点也在网络上广为流传，不过尽管只要有他出场就必然成为全场焦点，但严格来说这类论坛很难出现使两人水准高下立判的效果。徐东生的语言风格比较平实，受身份所限，不太方便对那些个大品牌发表过激言论，中国家电协会秘书长的职能是促进行业繁荣和提高企业专业素质。它不是用来批判或打击人的机构。徐东生说的都很宽泛，但几个重要的行业特点和趋势他都抓住了，比如厂商利益必须与用户一致，要应对日益激烈的市场竞争和动荡的国际形势，就必须将以企业为主导的市场模式向以用户为主导逆转。接着就谈海尔强大的市场调研，设计，整合，执行能力。徐东生的演讲虽然缺乏煽动性，但其实讲的和罗清启是一回事，他阐述清楚了海尔推出这些新产品的动机和意义，强调海尔对工业创新的贡献。

    罗清启讲的也是这些，但他的切入点找的全是行业阴暗面，而且堂而皇之地将消费者摆到至高无上的位置上，以此反驳徐东生对巨头的赞赏，在内行人听来有偷换概念之嫌。他果断讲“中国没有巨头”，连海尔也不是，这又用到了海尔老大张瑞敏- 没有成功的企业，只有时代的企业 - 的中庸哲学。

    既然连海尔的成功在罗清启眼里都充其量只能算“识时务”，那些在胆识和想象力上远远不及海尔而只能抄袭外国人的中国企业，就被罗清启蔑之为“雾霾”，急于除之而后快。

    “消费者创造企业，跟随者都是PM2.5”

    徐东生和罗清启演讲的中心思想都可以归纳为勇于创新，以人为本，用户至上，社会责任。之所以会产生那么强烈的对比，让观众一边倒地拥护老罗，是因为徐东生只是陈述结果，他没有个人立场和感情投入，而老罗在运用这些结论时无一不带上嚣张的气焰。

    他将以用户为主导的研发策略，也就是“伟大的企业创造需求”更进一步，上升为用户创造企业，感情色彩就变了，淡化了企业对人类社会的贡献，仿佛伟大的发明创造只是基于需求，这与吃大锅饭的逻辑相同。

    只有伟大的创新还不足以改变世界，就像当年仅凭IBM一己之力不可能创造PC市场的繁荣，只靠苹果也无从实现智能手机换代一样，有能力创新，具有原创精神的企业和发明家还需要众多追随者去推广他们的概念，更重要的是，来使那些昂贵原始发明的成本降下来，一起将市场做大。罗清启将缺乏创新力，只会一味模仿的企业比作社会效用为负值的PM2.5，很不恰当，若按他的价值标准，则“中国制造”之整体也可归入雾霾行列。

    但瑕不掩瑜，罗清启的强大感染力还是有助于观众记住那些闪光的，正确的观念，最出彩的推理和引经据典也全部出自他口，很多结论和方法对目前中国家电行业乃至整个制造业水平的提升，具有相当的指导作用，口碑家电网还将结合行业具体实例，在专题报道板块做深入分析。[C.C]