据国外媒体报道，全球第五大智能手机厂商华为的副董事长郭平表示，华为的手机在硬件上是无懈可击的，在产品设计上要向硅谷和好莱坞学习;他还对高端和低端机型的市场区分提出了独特的见解，认为不宜简单地划分高低端机型，而是应该将重点放在满足消费者需求上面。

　　硬件一流，但营销要向消费者靠拢

　　华为正在积极寻求提高其消费者设备的销量，但是现在还没有建立起有效的消费者零售渠道。以前，华为的设备总是同时冠着华为和运营商双方的品牌。

　　郭平周五在接受媒体采访时称，华为正在将重点从设备中的技术转向更好地理解消费者的品味和感受，他就是在这个过程中发现了上述变化。他说：“从某种意义上来说，设计一款智能手机介于硅谷和好莱坞之间，硅谷代表着技术，智能手机需要强大的技术，而好莱坞代表着体验和感受。”

　　他继续说：“它就像是你喜爱的宠物，你不能离开它。这就是我们对华为消费者品牌的定位，它必须介于好莱坞和硅谷之间。”

　　在推广消费者设备的同时，华为的电信设备业务也处于一个关键的时期。从市场份额的角度来说，华为的电信设备业务排在爱立信的后面，同时它也面临着全球各国更加严格的审查。

　　华为正在试图说服西方国家与它做生意，英国议会中的一个委员会提出了一项报告，声称2005年BT Group与华为签订一项价值数十亿英镑的供货协议时并未向政府部门提供足够的信息。

　　入将达到2200亿元人民币(约合360亿美元)，其中消费者业务的收入占比为22%。

　　市场研究公司IDC预计，到2017年的时候，中国市场上销售的几乎所有的移动设备都是智能手机，总销量大约为4.6亿部。推动移动设备增长的主要因素是人们生活越来越富裕，因此愿意选择功能更多的手机。

　　据业内分析师称，为了获得更大的市场份额，华为需要改善其品牌形象，以便更好地与苹果和三星展开竞争。苹果和三星的品牌已经深入人心，每次发布新产品都会吸引大量的消费者排几个小时的队来购买。

　　野村证券驻香港分析师黄乐平表示：“他们的大部分时间都被用在与电信运营商打交道上面，因此他们对于如何与零售渠道打交道还不太熟悉。虽然他们已经改善了工业设计，但我认为它目前最大的障碍是品牌知名度太低，一致性和品质也有待提高，因为对于国外的消费者来说，华为还是一个非常新的品牌。”

　　在Interbrands发布的2012年“中国最佳品牌榜”中，华为未能进入前50名。而电脑厂商、中国第二大智能手机厂商联想集团则排在第15位，而且联想上个月还邀请NBA篮球巨星科比布莱恩特(Kobe Bryant)为其P780智能手机代言。

　　但是郭平对此并不担忧，他相信只有做出更好的手机才能获得更好的销量。他说：“我们不一定非要取得一个很好的品牌排名，但是我们相信，如果我们的产品做得很好，它本身就会有很好的表现。”

　　在华为开展品牌推广活动之前，它一直专注于低端智能手机市场。进军高端智能手机市场有助于提高其移动业务的利润率。

　　IDC分析师TZ Wong表示：“消费者都相当聪明，当他们看到降价时，他们也许会产生一些怀疑，但是一旦他们发现物有所值，他们就会记住那个品牌，华为也有这样的机会。”

　　不盲目区分高低端，而是以需求划分品类

　　郭平认为不能简单地将智能手机市场划分为高端和低端，而是应该将重点放在提供消费者想要的手机上面，比如说防水机。在接受采访时，他拿了两部华为智能手机放在桌上，然后问“这些智能手机是高端机吗?”，然后他拿起其中的一部智能手机丢到果盘里，并且向手机上倒水。他说：“从技术的角度来说，我们已经取得了很多突破。我不知道低端或高端到底有什么区别，我们只关注满足消费者需求。”

　　另一方面，高端机里也有很多名不副实的，比如索尼三防机，HTC ONE，三星Galaxy S4是各种代表，它们在硬件配置上与联想K900，中兴雅典娜，步步高ViVo，Oppo Find5的配置差别很像，都是1080P+1300万像素。系统也都是安卓4.2，所以在用户体验方面只存在主观差别，但三星和HTC的高端机价格却高出2000元，索尼高出1500元，这么高的品牌溢价就很难让人接受，这也是为什么华为认为自己在高端或中端机领域能有一番作为的原因。华为刚出的几个高端机都被骂死，所以转换思路也是不得已而为之，相信以华为的实力，要抓住几个能打动用户的点还是不难办到的。