易迅网克扣消费者冰箱国家节能补贴款
(口碑家电网-2013/6/8)腾先生日前向上海青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线投诉称，他于去年10月在易迅网所购购能效等级为1级的海尔电冰箱后，至今未拿到一分钱节能补贴。记者联系易迅网客服，客服人员则以腾先生已用优惠券作为不发节能补贴的理由。
腾先生说，去年10月27日，他以1600元的价格在易迅网购买了一台能效等级为1级的海尔电冰箱。网上当时说可以享受节能补贴，但是，他购买后多次向易迅网催讨，均没有要到一分钱节能补贴。
5月30日，记者联系易迅网客服，工号50681工作人员介绍，腾先生所买的这款海尔电冰箱，确实能享受到国家节能补贴，由于腾先生在购买时使用了优惠券，才不能享受国家节能补贴。
腾先生回忆，购买时确实使用了优惠券，“为什么使用了优惠券，就不能享受节能补贴?难道优惠券就是规避国家节能补贴不成?”腾先生对易迅网的解释难以接受，他怀疑易迅网克扣了他本可享受到的国家节能补贴。
记者调查得知，早在去年5月，国家财政部、国家发展改革委、工业和信息化部就联合下发了产品惠民工程高效节能家用电冰箱、洗衣机、热水器的推广实施细则，明确采取财政补贴方式，支持高效节能家用电冰箱、电动洗衣机和热水器的推广使用。这个实施细则规定，支持推广的高效节能家用电冰箱为能效1级的电机驱动压缩式家用电冰箱，高效节能家用电冰箱补贴标准为70元/台～400元/台。
这个实施细则还指出，企业是推广节能产品的责任主体。消费者在购买产品时需提供本人身份证复印件，填写节能产品惠民工程补贴确认单后，由推广企业及时将补贴资金兑付给消费者，并与中央财政据实进行清算。补贴资金属于价外补贴，推广企业需按产品的实际销售价格(即补贴前价格)开具销售发票，并没有说使用了优惠券就不能享受国家节能补贴。
考虑到国家节能补贴政策于今年6月1日结束，记者联系易迅网客服时，特别强调了这一期限，并希望易迅网妥善解决腾先生所投诉的问题。但是，记者至截稿时都没有收到易迅网给腾先生补发国家节能补贴的回复。腾先生说他对易迅网的善后处理很不满意。
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