二手家电保修难实施 规定有待完善
(口碑家电网-2013/6/26)如今二手家电的保修成为了家电市场的大问题，5月1日商务部《旧电器电子产品流通管理办法》规定经营者收购旧电器电子产品时应对收购产品进行登记，向购买者出具销售凭证或发 票，提供不少于3个月的免费保修服务。
二手家电保修3个月难实施
二手家电免费保修3个月的规定很难实施。一方面，二手市场讨价还价盛行，最终价格往往是与顾客协商而定的，消费者宁愿放弃售后保修来压低售价;另一方面，商家对产品本身的信息并不会了解太多，送来旧货的往往是二道商贩，东西好坏全靠二道商贩的口述和店主的“火眼金睛”，信息难免失实。
据《办法》中规定，经营者收购旧电器电子产品时应当对收购产品进行登记，登记信息应包括旧电器电子产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或出售人身份信息等。而这些规定在现实操作中几乎不可行。很少有卖家会保留原始购买凭证，即便是保留的有，也不一定愿意拿出来，使用年限很难确定。二手家电情况复杂，牵涉到品牌、使用年限、两次或多次交易价格、产品自身属性等多种因素，一刀切式的3个月免费保修规定操作起来困难重重。
规定待完善 商家要自律
在二手家电市场，不少消费者表示，最担心的就是买到商家改装过的产品，表面上看着很新，其实是换了外壳，或是杂牌零部件装入品牌机。据消费者反映这种现象，在二手电视机上表现得最为明显。
口碑家电网的小编认为在对二手市场做硬性规定的同时，对产品的回收渠道也要有完善的制度和合理的规范。现阶段，商家担任的是二道贩子的角色，往往只起到促成交易的作用。只有回收渠道正规，进入二手市场的产品才能有保障。只有商家收购的产品不存在虚假信息，才敢对产品进行免费保修。
如今行业相关法规正在逐步完善，对回收渠道的监管也会成为下一阶段工作的重点。二手家电市场的监管力度正逐年加强。
