传统零售如何面对线上压力进行突围
近日,大润发在上海成立飞牛集达电子商务合营公司,声称年底推出网上商城,正式进军电子商务,这是继沃尔玛、家乐福后,又一传统零售巨头转战电商。随着电子商务的高速发展,传统零售业正在发生变革,这种变革不仅发生于服装、3C等品牌零售领域,更是蔓延到传统实体百货零售产业。
相关数据统计,截至2012年底,我国网购交易规模超过1万亿元,占社会消费品零售总额的比重已经突破6%。相比于线上零售业的繁荣,线下零售近年来增速放缓。中国百货商业协会通过采访81家大中型百货零售企业,发现2012年线下销售总额同比增长8.92%,与2011年以前平均16.5%的增长率相比下滑明显。面对电商线上态势的压力,传统零售如何走好突围之路?
第一步:用电商思维布局市场
传统零售商要想做好电商,必须改变固有的传统零售思维,用电商思维布局市场。企业需要明确用户体验、流量转化、客户黏性、竞争价格优势,网站架构、交易流程等;同时,企业必须了解经营的产品或平台,懂得分类管理、促销、价格杠杆和供应链管理等。很多企业正是没有意识到电商思维的重要性,导致转型之路举步维艰。
第二步:寻找最佳电商伙伴
传统企业进军电商可自营,可外包。对于缺乏经验的传统企业来说,寻求电商伙伴,可辅助企业更好更快的转战电商。电子商务代运营商可以帮助企业有效地降低成本,获得更专业的服务,提高工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。目前,国内做的比较成功的代运营企业有兴长信达、上海宝尊、速商在线、瑞金麟等,这些服务商多数服务于国内外传统企业。比如,兴长信达目前主要为多家世界级和中国一线品牌提供服务,为包括摩托罗拉、卡西欧、罗技、乐高、宝马MINI等在内的知名企业提供了全方位的电子商务解决方案。
第三步:充分发挥线上线下优势
传统企业与纯电商企业相比,原有的线下资源具有巨大的优势,企业需要灵活运用。无论是上游渠道还是物流仓储,都将其融入线上运作。比如苏宁作为全国最大的家电零售,凭借着强势的上游渠道和物流仓储实力,在2012年实现了质的突破,成为传统零售突围电商的成功代表。
据国际著名研究机构麦肯锡发布的数据显示,每100元网络零售交易额中,有59元是对线下零售的替代,有39元完全是由电子商务拉动新增的消费。进入21世纪,电子商务迎来了大发展时期,面对线上的强势压力,传统企业需要稳扎稳打,立足自身,充分发挥自身优势,进而成功转战电商。
来源:口碑家电网