一直以来我国家电行业的发展有目共睹,技术的提升和科技化让这个行业备受关注,目前我国家电行业主营为国内品牌,但是也不缺乏会和国外品牌有些许推广和营销上的交流与合作,那么这些品牌真的如期望中所想的那么受用户欢迎和好口碑吗?日前,博西家电中国公司称,于1999年至2005年期间生产的西门子、博世2个品牌的洗碗机,因某一电路器件问题有可能发生过热并会造成起火,将于今年9月中旬起对上述产品客户提供免费更换控制面板相关部件的服务措施。
不过,面对洗碗机常用8—10年的产品寿命,1999年生产的西门子洗碗机早已进入淘汰期。为何过了14年时间,博西家电才突然开始召回?8月30日,《中国企业报》记者致电西门子家电全国服务热线,其公布的服务专线尚未开通。一位服务人员则表示,“这不是产品召回,只是公司一次主动安全行动。存在安全隐患的洗碗机,全部是进口产品,在中国销量并不多”。博西家电此前公告的数量为420台。
商家认为销售数量少不至于构成品牌的利润威胁,但是作为一名消费者,用户真正在意的不是数量的多少,就比如说如果某一品牌的一个单品出现了质量安全问题,至少在消费者心目中再次选购时会对这一品牌的行业价值产生怀疑,打击用户对其品牌的信任度。近年来在海尔、美的等本土家电巨头的冲击下,包括西门子、日立、三星、惠而浦等洋品牌都试图通过“进口家电”这张牌来虏获消费者市场,这个出发点是好的,迎合了当今我国消费者的心理,但是在一般消费者心目中,追求和看好这些国外品牌,正是相信这些企业的产品质量和先进技术,毕竟进口家电在我国家电行业上一直以来的售价也是不菲的,所谓物有所值,但是用户在体验过后这些产品后,且不说技术是否超前,如果连最基本的安全问题都保证不了,那国外家电品牌的中国在发展将会遭遇瓶颈,一个好的家电品牌要做到的是从用户的角度出发,毕竟在这个日益竞争激烈的家电行业,安全与质量才是发展的硬道理。
仔细想想,国外的家电品牌是否真的优于国内品牌呢?有家电企业人士指出, “对于很多盲目崇拜洋品牌进口家电的消费者来说,他们忽视了在经过30多年的发展,全球家电产业技术创新和品质制造的中心早就转移到中国。对于现在很多还打着‘原装进口’牌的洋品牌来说,他们正是借助这一消费认识误区,通过高价格获得暴利,却忽视了对于产品质量稳定性的建设”。所以小编认为在追求国外文化与技术设备的同时,要选择适合自己的去学习,很多国外的发展元素是参照当地的国情和基础而设计的,并不适合中国用户去尝试,而且价格一般高出5—10倍,连产品功能设计和性能标准也多是参照国外用户和标准来完成,并不真正符合中国的需求。最后花了高价钱却连最基础的体验都做不到,而是仅仅挂了一个洋家电的名号,这样的消费方式非常不可取。
如今在其他行业,不少国外品牌都打出“专为中国用户设计”的名号去进行品牌的创新和推广,其实国外家电品牌要想在中国占得一席之地,首先安全第一,其次适用于中国家庭,否则,继续利用消费者盲目的崇洋心理,只会自取灭亡,最终逐渐淡出消费者的视线,用实力说话,也是家电行业这么多年来发展的关键所在。