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济宁:饮水机易买难修 不知道如何保养

口碑家电网  2013/9/6 13:41:34
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    (口碑家电网-2013/9/6)炎炎夏日,饮水机为“群居”的办公室一族带来了不少便利。不少人表示:夏天烧一壶热水太不值得,但是想泡一杯茶、冲一杯咖啡的时候又略显“捉襟见肘”,有了饮水机一杯水只需加热几分钟就能用,非常方便——饮水机俨然已和冰箱、空调一般成为夏季生活必备电器。

  然而,随着天气渐凉,“忙活”了一季的饮水机却越来越不招人“待见”,不少市民反映:饮水机买时方便修时难,一旦出什么问题往往弃之一旁,形同“鸡肋”。

  市面上饮水机种类多样市民购买以低价位为主

  记者走访了济宁市区各大商场、超市发现,市面上饮水机种类繁多,除了一些品牌饮水机外,还有一些“小牌子”的饮水机集中出现在一些批发零售市场,价格低则五六十,高则上千元不等。

  “我们自己家里用,不会买太贵的。况且饮水机也就夏冬两季用一下,平常时间都放一边闲置,时间一长就会出问题,一年下来差不多就不能用了。(没想过修吗?)修起来不值当,不如来年花个五六十换台新的。”市民杜先生说。杜先生告诉记者,他家近三年每年必换一台新的饮水机,“反正也不贵,少抽几包烟这(买饮水机的)钱也就出来了。”

  饮水机保修期多为半年或一年维修起来不方便

  针对杜先生提到的“饮水机修理不值当”,记者在走访中也注意到,一些“小牌子”饮水机保修期多为半年,品牌饮水机则是有一年时间的保修期。

  “保修期以内,饮水机如果出现问题,您一个电话打过来,我们的售后服务人员便会免费上门维修,很方便;过了保修期,也有上门服务,但是若要更换受损部件,还需要另外收费。”在某家品牌商场,销售人员向记者介绍说。

  而在位于某小区的一家家电维修门市部,当记者问到如何维修饮水机时该店老板表示自己店里可以修饮水机,但需要维修饮水机的居民并不多。“半年保修期以内,基本不会出问题;保修期一过,换个不锈钢内胆四五十,在维修店配个冷热水开关十多块……这就是一台新饮水机的价钱了,谁还费这工夫!”

  饮水机使用有讲究市民多不知道如何保养

  饮水机当真如市民所说的如此“短命”?记者带着疑问采访了市区某家家电维修公司。

  据该公司维修人员介绍,一般饮水机在使用说明书里都会写明如何保养,但用户往往选择主动忽视。“比如说最好每三个月一次定期清洗饮水机,饮水机若长时间停用,除关闭机器开关并将电源插头拔下外,还应该排完机内余水以及加大瓶水后,打开热水龙头,有水流出后方可插上电源、打开加热开关,避免干烧等等,均能有效延长使用寿命。如果市民自己不知道如何清洗饮水机,也可以请专业维修人员清洗。”

  而在几家品牌电器商场,记者还注意到饮水机上除贴有一张标明型号、价格的说明卡外,还有一张“延长保修卡”,即用户可以自愿选择延长保修的年限,超过商品保修期以后如果再出现故障,由商场负责维修。“这是我们商场提升售后服务质量的一项措施,在一定程度上也消除了顾客担心无处维修的隐忧。”该处负责人告诉记者。

    

来源:大众网

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济宁
饮水机
保养
发布:三东   作者:三东
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