空调被查三项不合格

　　在国家质检总局披露的2013年三季度空调质量监督抽查结果中，索伊、三菱重工、坂田三批次产品被查出质量不合格。

　　在不合格的产品中，索伊问题最为严重，共被检测出三个不合格项，分别是额定中间制冷量、转速可控型房间空气调节器能源效率等级、连续骚扰电压。在业内专家看来，能效等级的不合格不仅暴露了索伊在技术方面的欠缺，同时也是对消费者不负责任的态度。而另外两个问题则说明了索伊生产工艺水平的低下，连最基本的国家标准都难以达到。

　　记者发现，索伊在宣传中号称“以服务消费者为己任”，但事实上其售后服务却因消费群体主要是农村、小城镇用户而十分松懈。距离质检总局披露公告已过10日，然而索伊不仅没有推出具体解决方案，而且还没有将相应问题事项通知售后部门。

　　对此问题向索伊售后服务人员表示并不了解具体情况，随后通才称：“目前公司还没有对此采取具体的解决措施，公司高层还在对处理办法进行协商。”

　　之后，记者又试图联系索伊电器负责空调业务的常务副总经理刘勇，索伊相关人员表示会转告刘勇。不过截至发稿前并未收到刘勇及索伊电器的任何回复。

　　合资身份被指存疑点

　　据了解，索伊的发展与家电下乡密不可分，在前两次产品招标中索伊所投型号冰箱全部中标，极大地拉动了索伊的销售。

　　对此，中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌认为，索伊大量产品入围家电下乡目录，是因为索伊本来就是主打三四级市场的策略，产品技术水平一般，定位中低端，正好和家电下乡的政策比较匹配，从而受政策的拉动比较明显。

　　另外，记者在调查中还发现，索伊的合资企业性质也存在疑点。一直以来，索伊电器在很多场合都宣称自己是中日合资企业。不过有业内人士对此表示怀疑，认为索伊的合资方极有可能是个“假洋鬼子”，其只是利用在国外注册一个小公司，然后便宣传自己是中外合资或者国外品牌来进行市场推广。

　　从目前看来，除索伊和索尼(21.42,-0.30,-1.38%)在名字上有点类似外，其他技术、工艺、质量管理等方面根本就没有任何日本企业的气息。索伊某区域一位代理商则表示：“索伊的中日合资和通常的合资企业不一样，只在技术上是中日合资。”

　　被市场淘汰成定局

　　成也萧何，败也萧何。对于索伊这类借助家电下乡的企业来说，对政策的高度依赖性也注定了家电下乡政策的退出对其影响巨大。记者通过采访索伊某区域代理商了解到，此前索伊在北京曾有过代理商，但是大约在半年前因为经营状况不佳而关闭。

　　业内人士普遍认为，这就是因为政策退潮所带来的第一波冲击。洪仕斌表示，索伊的发展主要就是依赖家电下乡、以旧换新等国家刺激政策。这些三四线的品牌完全是依靠政策的拉动，本身是不具备市场竞争力的。

　　对于索伊的未来，洪仕斌直言索伊现在能找到生存的空间，主要是因为中国的市场很大，一线品牌还没有对所有的三四级市场进行覆盖，同时也没有完成中高低产品全价值链的布局，这给了中小型企业一定的市场空间。但是家电业未来一定是寡头竞争时代，随着一线品牌将市场完全整合覆盖时，中小型企业将面临被市场淘汰的命运。

　　而质量问题会加速这类企业的衰退。家电分析师梁振鹏认为，索伊本身并没有涉足上游的冰箱压缩机、空调压缩机领域，更像是一个组装厂家。知名度和销售渠道方面在国内则属于边缘化的小品牌。质量问题的曝光进一步暴露了索伊在生产、工艺等方面的不合格。这会给索伊产品带来致命的影响。