探析Mr-Hot助手上门清洗流程
Mr-Hot助手上门清洗三步走:暗号、筛选、上门
“死水洗澡”的困扰,让不少热水器用户都非常渴望能够获得专业的清洗服务和使用常识指导,这样才能保证全家都洗上健康澡。2013年9月份,美的热水器推出Mr-Hot助手免费上门清洗服务,满足了高品质生活群体对洗浴健康的深层需求。那么Mr-hot助手上门激活健康澡会经过哪些流程呢?
第一步,加入Mr-Hot官方微信的用户,需要通过官方微信发出“活水洗出健康澡,Hot先生快驾到”的约定暗号,同时加上呼叫的地点,就可以对Mr-Hot发出“救援请求”。第二步,Mr-Hot推广活动主办方将从众多呼叫者中筛选出一部分幸运参与者,派出由美的维修人员担任的Hot助手上门服务,为呼叫者提供健康澡激活服务。
第三步,Mr-Hot助手根据呼叫者提供的住址,上门为呼叫者家庭提供电热水器的免费检测,对于检测中发现有长期沉积的污水,将会进行全面的清洗,而针对用户关于电热水器使用误区,Mr-Hot助手也会细心给予讲解。
Mr-Hot助手上门服务受欢迎,美的“活水”深入人心
据了解,美的热水器推出Mr-Hot助手免费上门清洗服务以来,受到众多消费者的热情支持和热烈欢迎。在Mr-Hot推广活动官方微信,目前已经聚集了来自全国各地近万名忠实粉丝,而每天活跃的微信用户多达800~1000人,呼叫Mr-hot助手免费上门服务的可谓人气爆棚。美的方面透露,为了应对“呼叫者”不断增加的局面,美的热水器已经专门开通了反应迅速的人工客服系统,最大限度满足“呼救者”的需要。
热水器行业分析专家指出,Mr-Hot助手上门免费清洗的大受欢迎,说明“死水洗澡”问题已经被推倒了风口浪尖,通过Mr-Hot的相关助力传播,美的“活水”技术倡导的“健康洗浴”理念借机上位,成为2013年洗浴接的焦点,从市场营销的角度上来看,美的热水器已经先拔头筹,在“活水”新品类热水器市场上占有了消费者心智的制高点。
来源:口碑家电网