虽然近期戴尔旗下超极本XPS 12推出升级版本,搭载全新Haswell处理器,升级版本性能更高、续航时间更长。但这并不能转移用户对于此前爆出了戴尔超极本Latitude 6430u在使用时可能会发出类似猫尿味道的关注。
近来一些购买了戴尔6430u的用户纷纷在社区中反映,在使用该设备时,通常设备上会散发出一种不知名的味道,更有用户表示用“猫尿”来形容这种味道非常贴切。现在在戴尔讨论区中,有关“猫尿”一事的讨论已经有满满的六页,可以说“民怨沸腾”。
戴尔公司日前表示,公司已经意识到这一问题,并且将会尽快出台解决方案。同时戴尔公司强调这仅仅是制作过程方面出现的问题,现在已经将制作工艺进行调整,以确保不会再出现此类问题。并且戴尔公司坚称这种“猫尿”味道不会引发任何健康问题,不是其它任何生物性污染,更加不会带来健康隐患。
目前戴尔公司已经对六月份以来的“猫尿”问题笔记本投诉做出处理,其中包括消除气味以及清洁机身等等;直到八月有关这类问题的投诉越来越多,引起戴尔方面的重视。戴尔公司召回问题机器进行检测,确定不会带来任何健康隐患。
值得庆幸的是,戴尔公司已经开始着手改变戴尔6430u的制作工艺,以确保随后生产的该型号机器不会出现类似问题。如果现在购买,用户就不会遇到类似的问题。