■市民反映

　　处理小家电很让人头疼

　　“家里淘汰的电饭煲、电吹风、电水壶等小家电没人要，回收家电的小贩不收。即使我表示不要钱，他们也只带走了一台微波炉，其余的都不要，说是不好带。”家住市区某小区的程女士6月2日郁闷地告诉记者。

　　市民林女士也遇到了与程女士类似的问题。林女士告诉记者，前些日子在家里打扫卫生时，收拾出了好多废旧手机，后来找来收旧货的小贩，没想到小贩表示每个手机只给3-5元。“本来我是有心理准备的，但是没想到只能卖这点钱，这些手机买的时候都花了好几千元!”林女士说。

　　记者在采访中了解到，几乎每个家庭都会有几件废旧小家电，如何处置已成为让人头疼的事。由于小家电产品技术升级换代速度不断加快，也加剧了小家电回收处理的困境。

　　此外，不少消费者有这样的感受，小家电产品不耐用，但故障维修成本却很高，买一个豆浆机才一两百块钱，修起来却要几十元甚至上百元，让不少消费者放弃了维修的打算。

　　市民韩女士表示，5年的时间，她已经更换了3台豆浆机了。“坏了就不值得修，一看有新款的上市，干脆就买个新的，2台旧的豆浆机到现在还在家里放着，只能卖几块钱，还不如放家里当‘古董’呢。”韩女士告诉记者。

　　■商贩态度

　　无利可图不愿回收

　　记者在市区某小区看到，有不少收废旧家电的小贩在此聚集，在他们打出的招牌上，写着回收空调、电脑、电视机等大家电，小家电不在回收名单上。

　　在与这些商贩闲聊时，记者了解到，他们并非不收废旧小家电，但相比之下更喜欢收大件废旧家电。他们对小家电给出的收购价格实在低得可怜：如一个还能正常使用的旧电饭煲，回收价格通常不到10元，如果使用年头长且已经坏了，回收价格只有3-5元。旧货商刘先生表示，回收废旧小家电利润非常薄，他们一般不愿意回收。

　　在市区西北山旧货市场，旧货商张先生也有同样的看法，他一般只收电视、冰箱、空调等大家电，因为这些产品收回去可以修好再卖，实在修不好还可以转手卖给处理商拆零件卖，一台能赚几十元，而类似电饭煲这样的小家电和类似手机的电子产品则很少有人问津。“回收拆不出多少零件来，搞不好自己还得赔点钱进去。”张先生指着店里摆着的6成新的二手豆浆机介绍说，像这种可以用的豆浆机回收价在10元左右，要是不能使用的只给2元，电熨斗可以用的2元，要是不能用就不回收了，更不要说吹风机这样的小家电了。

　　废旧家电严重影响环境

　　根据相关部门的统计，中国每年都将会有上亿台淘汰的废旧家电产品。因此新政策的出台，可以说是利好消息，对企业来说，处理废旧家电并不再困难，有了政府的补贴，也能更好的进行相关的废旧家电处理工作。那么，废旧家电为什么要回收呢，其实最重要一点，就是对环境影响极大。据了解，在废旧家电产品中，如果直接使用传统的填埋或者焚烧处理，将会对空气、土壤和水质造成严重的污染，影响极大。比如老式crt电视中，显像管玻璃在制造的过程中，由于生产工艺的需要，会遇到大量的pb，也就是大家非常熟悉的铅元素。大量的铅元素进入环境中，就会对环境造成重大影响。其实不仅仅是电视，废旧电冰箱的制冷剂和发泡剂以及空调器的制冷剂，这些也都是破坏臭氧层的物质。

　　那么在废旧家电回收中，都有哪些难点问题，是什么原因，让很多用户不愿意将废旧家电交给回收企业中呢?

　　废旧家电回收渠道不通畅

　　对于用户而言，想要把废旧家电送至回收企业中，是一件复杂的事情。很多回收企业往往不针对个人用户开展回收活动。因此，很多用户还是直接把废旧家电丢弃，或者直接专卖给废品回收的个体户。而这些被回收的废旧家电有一些会拆解下有价值的元器件，有的会被转卖到边远山区。而真正能流向正规的废旧家电处理企业中的产品微乎其微，这也是一件非常耐人寻味的事情。

　　百度搜索家电回收，基本上都是个人性质的网站。

　　笔者在百度搜索家电回收，发现基本上都是个人性质的网站，链接右上角均带有推广字样。点击某家网站进去，也并没有看到相应的回收价格以及回收的废旧家电是如何处理的。而除了个人网站之外，目前也有类似于香蕉皮的公益组织网站，对废旧家电回收采取积分制。上门回收废旧家电后，将以积分的形式反馈给用户，用户可以使用积分换取各种礼品。

　　公益组织香蕉皮网站，可以用废旧家电兑换积分换取礼品。

　　在香蕉皮网站中，笔者注册后选择要回收一台29英寸以上的crt电视，网页提示可以获得770积分，按照网页中明示的积分兑换列表，600积分可以换取酸奶机一个或者2d电影票一张。其实从某种意义上来讲，还是鼓励用户无偿捐赠积分。

　　29英寸以上crt电视可以获得770个积分。

　　实际上，要破解废旧家电回收的难题，仅凭着某个回收企业的自身努力，是远远不够的。废旧家电回收，不仅需要国家的政策扶持，和消费者的积极响应也是分不开的。其实还是有很多办法来化解困局的。例如，家电回收企业可以针对大型生活社区，定期在人们休息时间，比如周末开展上门回收废旧家电活动。建立相应的法律法规，完善废旧家电回收企业的收购流程，以期提供更为完善的上门回收政策，并且制定相应统一的价格回收标准。相信随着时间的推移，有那么一天，废旧家电回收不再是难题，我们所生存的环境也会越来越好。