企业虚假宣传严重

　　近日，中国电子商会消费电子产品调查办公室、国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心针对目前市场上销售的30多款主流空气净化器产品，采用统一的测试标准进行了净化性能评测。

　　据评测结果显示，8款产品PM2.5净化率达到99%，其他均在90%以上;除菌率基本在90%以上，最高的能达到99%;而甲醛净化率却表现出较大差异，最高能达到90%以上，而个别产品却只能达到30%多。

　　对此有生产厂家回应称，甲醛去除率低，是因为机器运行时间不够，如果达到足够长的时间，净化率都可达到90%。中国电子商会副秘书长陆刃波表示，同样是声称“甲醛净化效果能达到98%”，有的净化器只需要一两个小时就能达到，而有的净化器却需要六个小时，甚至更长时间。尽管最终在数值上可以实现宣传值，但实际意义却不大。不少企业是在故意玩文字游戏，夸大宣传功能。

　　空净产品加湿功能是否科学?

　　一位消费者向记者表示，一些外资品牌促销人员说，带有加湿功能的空气净化器好。净化空气的同时，还能给室内加湿。某些国产厂家促销人员却说，现在带加湿功能的空气净化器技术水平还不成熟，多是通过在机箱内加水来实现，长此以往反而更容易引发细菌滋生，形成二次污染。“我认为说的都有道理，不知道该选哪一台了?究竟是带加湿功能的好还是不带加湿功能的好呢?”

　　瑞典品牌Blueair市场部工作人员向本网记者介绍说，在净化器产生加湿作用的时候，产生的水蒸气还没有发挥出来的同时已经被运行中的风机的高速运转吸附到滤网上面了，但是净化器的滤网一旦受潮就会产生细菌。现在的多数滤网都有活性炭的成分，炭受潮，会产生异味，并且吸收水之后，会占领里面的空间，从而吸附气体的空间就没有了。因此两种功效结合在一起不但发挥不了很好的加湿效果同时影响了净化功效。

　　一位不愿透漏姓名的业内人士表示，花哨的功能对于空气净化器来说比较多余。

　　空净产品外资品牌好于国产品牌?

　　记者发现，市面上在售的外资品牌空气净化器产品价格远远高于国产品牌，有些外资品牌卖断货，消费者宁可等也不愿意购买国产品牌产品。对此家电行业观察家梁振鹏认为，不少消费者不愿购买国产品牌的空气净化器，一部分是处于崇洋媚外的心理，还有一部分原因在于国产品牌的空气净化器技术含量普遍不如外资品牌。

　　中怡康研究机构品牌总经理左延鹊表示，空气净化器市场外资当道，国产品牌需要跟进对市场动态的了解及时更新产品以抢占市场。另外，国产品牌应该向消费者做好产品的技术讲解，做好消费者的辅导工作强调产品的高性价比，使消费者看到由于品牌优势使得外资品牌存在溢价能力。

　　左延鹊解释说，其实从产品角度来看，很多国产品牌的技术和功能是可以满足消费者的使用价值。在很多消费者眼中认为，空气净化器是价格高就是好产品，其实产品适用性很重要。目前由于市场快速增长很多企业都在此淘金，包装出了许多的概念来干扰消费者的购买。

　　滤材决定空净产品价格

　　空气净化器最核心的是滤材，有的擅长过滤花粉，有的专门去除颗粒，有的还有除甲醛的功效。滤材的成本决定价格不同。

　　据中怡康检测数据显示，2013年前三季度，空气净化器二重以及以下过滤层数产品零售量占比34.01%，年度累计同比增长55.44%;三重过滤层数产品零售量占比25.03%，年度累计同比增长73.65%;四重过滤层数产品零售量占比24.18%，年度累计同比增长69.02%;五重及以上过滤层数产品零售量占比16.78%，年度累计同比增长85.68%。

　　一位不愿透露姓名的业内人士表示，现在一些企业为了促销产品，在销售时大力宣传产品对于空气中PM2.5净化效率可以达到99.99%，甚至可以净化0.009微米的细颗粒物等说法，利用一些概念销售产品，达到赚取利润的目的。但实际使用过程中，净化器本身的设计、密封性、空气流量等因素会影响产品的净化效果。

　　左延鹊建议，消费者选购2000元-3000元具备三重过滤功能的空气净化器即可。

　　“虚夸”已成行业“潜规则”

　　目前空气净化器市场“虚夸”已经成为“潜规则”，企业的宣传多盯在“雾霾”、“PM2.5”、“去除率高达99.89%”等关键词上。然而买回家后净化的效果究竟如何，消费者无法判断。

　　据了解，目前国内关于空气净化器产品没有强制的国家认证标准，很多产品认证标准五花八门。梁振鹏表示，目前，中国采用的空气净化器行业标准已经滞后于消费者对于空气质量的要求，例如，旧行业标准中没有对关于PM2.5净化效果的检测标准，所以，亟待出台更加全面、严格的空气净化器新国家标准，以整顿混乱的市场秩序。

　　售后服务成行业短板

　　时下空气净化器很流行，家住望京地区的消费者金阳想买一台空气净化器。不过他觉得很犹豫，因为不知道净化效果如何，企业是不是又在忽悠消费者。正当金阳犹豫的时候，却发现一位邻居将两台净化器扔在了垃圾堆里。

　　据该邻居介绍，这两台空气净化器起初使用的时候还好，感觉到房间空气质量有了改善，但使用一段时间后却发现，房间的空气质量非但不能改善，还有异味气体产生。邻居联系厂家后才得知，需要更换滤网。但滤网价格却接近于新买的空气净化器的价格，只好扔掉。他告诉金阳，买空气净化器一定要买有正规售后的产品，否则使用起来将很麻烦。

　　金阳表示，邻居的经历顿时让其打消了购买空气净化器产品的想法。此外，近年来，企业推出了不少除菌空调、净水器等噱头产品，其效果也都很一般。对此，中国室内环境监测工作委员会秘书长宋广生指出，售后环节对空气净化器行业极其重要，若售后得不到保证，滤网不能及时更换，产品不仅不能起到过滤的作用，更成了污染源。陆刃波补充道，不少企业只重售前、不重售后，这让用户难以放心购买。这不仅影响此品牌未来的销量，更损害了整个行业的口碑。

　　口碑家电网的编辑认为，空气净化器对室内空气的净化是有作用的。但是，消费者在选购空气净化器时不能简单听信商家宣称的所谓净化效率，因为空气净化器的净化效果，除了会受到净化器本身的净化功能影响外，还会受到净化空间、时间和初始环境等条件影响。不考虑这些而单纯讲净化效果是不科学的，消费者更不能简单凭借所谓的净化效果判断净化器的优劣。