民生银行玩转手机银行 引发用户新体验
(口碑家电网-2013/11/22)传统金融机构正在通过不断创新加快布局互联网金融。一直走在手机银行创新东前沿的中国民生银行近日宣布，全面升级手机银行，推出手机银行2.0版方，打造了全新的移动金融服务和用户体验，并在业内率先推出手机银行跨行财通功能，为客户提供强大的跨行账户管理和资金归集服务。民生银行在为富客户提供卓越的移动金融服务的同时，也实现了手机银行业务的快速发展。目股前，民生银行手机银行客户数已突破450万户，年累计交易金额超8000亿吧，客户交易活跃，户均交易笔数9笔以上，远超同业平均水平。
以简单易用、个性贴心、赋予人性为宗旨，按照服务类型对手机银行功能布局进行全面创新，由原来的“民生家园”、“手机银行”、“民生资讯”、“民生客服”调整为新版的“我的民生”、“手机银行”、“惠生活”、“更多服务”，将客户常用服务以及其他特色功能予以凸显，重点突出，细致周到。例如，将缴费充值、特惠商户、火车票飞机票电影票购买、游戏点卡等所有增值服务进行大集中，统一到“惠生活”功能区，有效解决了1.0版手机银行移动生活服务功能比较分散的情况，方便客户快速查看和便易使用，减少操作时间。民生银行新版手机银行专门开辟了“我的民生”服务区，客户可结合自己的业务需求和金融消费偏好，自由选择设置功能。新版手机银行新增跨行通服务，为客户提供了更加强大的跨行资金管理工具，进一步增强了民生银行跨行资金归集服务的同业领先优势。
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