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苏宁等零售商海外取经 补充网销战斗力

口碑家电网  2013/11/28 9:48:55
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    (口碑家电网-2013/11/28)在美国加州帕罗奥图与惠普和斯坦福大学毗邻的一个小型研究实验室中,中国最大的家电零售商正在学习如何在网上竞争。

  深圳苏宁云商正求助于硅谷经验,以帮助其应对一个巨大的挑战:面对着业界巨头阿里巴巴的竞争,如何在中国蓬勃发展的电子商务市场中脱颖而出。

  “所以你进入电子商务,想跟天猫淘宝竞争,我觉得一开始可能就是错了,”阿里巴巴董事长马云最近在公司杭州总部表示,“就应该去补充阿里、天猫、淘宝没有做好的事情,可能做得更好。”

  据咨询公司Euromonitor的数据,由马云一手建立的阿里巴巴通过旗下的天猫网,占据着中国在线零售销售市场的半壁江山,而淘宝网也掌握着约80%的C2C在线销售。阿里巴巴还准备进行首次公开发行(IPO),对公司的估值或将超过1,000亿美元。

  相比之下,中国第二大电子商务公司京东占据近13%的市场份额。主要从事电器销售的苏宁网络(线上)零售市场份额略超3%。

  但即便阿里巴巴无所不在,中国线上市场的巨大潜力也不可能被忽视,并吸引了苏宁、京东、沃尔玛旗下一号店和亚马逊等零售商入驻。

  Bain&Co.称,中国今年线上零售规模估计在1.7万亿元人民币(2,860亿美元),超过美国成为全球最大。该咨询公司预计,到2015年中国线上零售销售每年增长32%,增速是美国的两倍多。

  分析师还估计,到2015年,在中国累计31.5万亿元人民币(5.17万亿美元)的零售销售市场,在线零售销售占逾9%。到2028年这一比例将升至25%。

  苏宁执行长兼董事长张近东在接受路透专访时表示,我们并不认为中国的电子商务市场一家公司独大,也就是阿里巴巴。由于中国人口众多,所以其电子商务市场非常广阔且深远。

  赢家与输家

  在中国电商盛宴争夺战中,一些知名公司已惨遭失败,激烈竞争意味着后续还有更多“流血拼杀”。

  根据Euromonitor的数据,亚马逊中国自更名为Z.cn以来,2012年市占率已从五年前的7.3%降至1.7%。

  亚马逊并未对中国业务即刻置评。去年这家美国网络零售商对路透表示,相信中国市场终将变得“巨大”,该公司的目标是进入中国电商市场前三甲。

  苏宁竞争对手--国美电器去年的市占率已从2.5%降至0.4%。贝恩资本持有该公司股份。

  包括当当、电脑制造商戴尔、新蛋、红孩子、麦考林国际在内的一长串公司,市场份额也都在逐渐消失。

  同时,阿里巴巴的天猫网则在迅速扩大市场份额,去年的市占率从2010年的35%增至50.6%。相较之下,亚马逊在其最大市场美国的市占率接近20%。

  “如果你看看整体状况,存活下来的商家已经不多了,”中国第二大线上零售商京东的首席运营官沈皓瑜表示。沙特投资公司Kingdom Holding 4280.SE持有京东部分股权。

  “但真实情况是未来两到三年时间里,存活的商家数量甚至会更少。这就是竞争的激烈程度。”

  发挥长项

  中国政府上周发布了鼓励消费者网上购物的指导意见,进一步扶助在线零售业。

  但是,由于少有公司能与阿里巴巴抗衡,零售商都在争抢利基市场,或是充分利用线下渠道或社交媒体等既有优势。

  专业化电商包括经营化妆品的聚美优品,销售酒类饮品的也买酒网和折扣零售网站唯品会。唯品会在2012年最后一季度开始盈利。

  易讯利用微信来吸引在线购物者。微信是腾讯控股开发的热门社交讯息应用。

  “如果你精于某领域,就能比无所不包的大网站做得更好,”波士顿咨询公司(BCG)驻中国合伙人JeffWalters表示。

  沃尔玛董事长兼执行长Doug Mc Millon本月告诉分析师,该公司持有大部分股权的一号店也在利用沃尔玛的全球渠道,向中国消费者提供他们经常渴望买到的进口产品。

  在一号店帮助下,沃尔玛第三季全球电子商务销量增长近40%,尽管其在中国的401家门店销售下滑8%。

  为生存奋斗

  以规模和商品类别而言,京东商城和阿里巴巴最为类似。京东侧重以本身品牌直接销售,这是其优势,因为购物者对向单一、无所不包的卖家购物较为信任。

  然而由于其包山包海范围广泛,因此得和天猫激烈竞争;遇到规模更大、资金更雄厚的对手,就有沦入令元气大伤的价格战之虞。

  零售谘询顾问公司Kantar Worldpanel主管Jason Yu表示,“中国的在线市场可能出现整并,出现一、两家大型在线商店,及一些规模较小的专门型业者。介于这两者间的可能都活不下去。”

  上网贩售也是像苏宁这类传统实体店铺求生存的关键。

  苏宁今年关掉了近百家店面,且在至少六年来首次削减店面面积。该公司正采用条码扫描系统,帮助店内消费者随时进行线上采购,并投资于对技术十分在行的员工和区域配送中心,以克服线上销售的物流瓶颈。

  至于在帕罗奥图的实验室,苏宁董事长张近东希望能有助强化苏宁的互联网优势,使其能更好地与阿里巴巴和京东等电商竞争。

  张近东指出,苏宁在技术发展上有许多仍有待学习,因为那对他们来说是个新观念;不只他们在学习,市场在学,整个中国都在学。

        

来源:新闻中心

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苏宁
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发布:崔帅   作者:佚名
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