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微体验:苏宁沪上首家O2O管理示范店

口碑家电网  2013/12/3 12:47:08
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    (口碑家电网-2013/12/3)11月29日,苏宁闵行第一店华丽升级,成为沪上首家O2O管理示范店,小编有幸来现场观摩体验。

  进入店内,手机就自动搜索到了免费的suning—wifi,可以直接利用免费流量下载苏宁易购APP,进行网上购物。

  除了免费wifi,店内的视觉呈现上也全面连线苏宁易购,我们可以看到每一样商品的二维码价签和在所有的操作台位置上易购商品的二维码虚拟出样、店内线上购物的流程指导。

  据了解,在不久之后,闵行第一店还将成为第一批实行全商品的电子价签、布设多媒体的电子货架的示范店,电子价签将实时更新商品价格。

  小编终于来到了二楼的O2O体验专区,首先引入眼帘的是一大块二维码墙进行虚拟出样,利用免费wifi扫描墙上的二维码即可了解商品信息和价格,进行购买。

  二维码墙傍边就是苏宁全新引入的O2O体验机,后期活动期间消费者利用O2O体验机画面上的二维码下载苏宁易购APP,即可获得一瓶饮料,达到线下对线上进行引流的目的。

  在体验区内,最大的一片区域是苏宁易购专区,配备了12台终端保证店内消费者直接进行线上购物体验,将苏宁易购真正搬到门店,让消费者一站式购齐3C、家电、百货、母婴、美妆、日用、图书、食品等商品,SKU实现了从10万到300万的体验,同时,销售人员也将不再局限于店内的商品销售,同时会根据消费者需求介绍线上苏宁易购和苏宁云台的商品。

  除了苏宁易购专区,苏宁在O2O首家管理示范店特别开辟了生活•金融专区和会员专区。

  在生活•金融专区,顾客可直接利用苏宁易购完成水电煤缴费、手机充值、机票酒店预定、购买保险等,为生活提供便利。

  在会员机专区,消费者可在会员机上自助了解会员积分、会员消费、积分兑换、楼层分布、店内促销信息等情况,还能用积分进行抽奖,实现人机互动。

 

  据悉,苏宁目前已经推出电子会员卡,之前苏宁线上线下的会员是割裂的,在会员数据标签和权益方面存在差异。苏宁通过推出电子会员卡实现了会员数据的共享,将线上线下会员卡的积分、返券等会员权益进行了融合,实现一卡多用,彻底实现了“一卡在手,同享线上线下会员礼遇”的功能,同时让会员融入同一个圈子进行交流互动。

  小编此次O2O示范店体验直观地感受到苏宁门店的互联网化,购物的便捷性!

    

来源:新闻中心

标签
苏宁
发布:金舟   作者:佚名
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