方太茅忠群：高端就是高品质高服务
(口碑家电网-2013/12/27) 近日，国内权威机构中怡康发布2013年上半年厨电行业监测报告，方太在高端油烟机市场的份额扩大至41.04%，高出第二名近1.5倍。去年，方太在高端油烟机领域占有率则为36.53%，占据行业第一。
方太集团董事长兼总裁茅忠群强调说：“对于高端厨电需要有正确的理解，它绝不是单纯的高价格，而是回归消费者需求这一原点，能为顾客提供高价值的高品质产品和高增值服务。”
当前，厨电行业需要一整套的高端标准，它也许不像国家标准那样对企业具有强制性和约束性，但也绝对不会只是按照“价格高低区分”这么简单。
在业内专家看来，所谓高端，应该包涵4个基本要素：首先是最新技术的应用产品；其次，产品对生活品质的改善与市场需求相吻合；再次，产品设计、材料工艺明显有别于其他产品；最后，才是价格水平高于同类产品。
“拥有最核心前沿的技术，提供最好的产品和工艺，使产品具有前瞻性和设计感，配合最佳的服务体验，实现物超所值，这就是我们定义的高端厨电标准。”方太集团副总裁孙利明表达了从产业链高度完善厨电行业的高端标准的意愿。
孙利明认为，高端标准一定要源自实力企业，这样才能给消费者以“认可与肯定”，比如说，技术方面方太拥有近500项国家专利，发明专利近70项，在行业内遥遥领先；科技方面方太高效静吸技术荣膺业内最高奖项中国轻工业联合会科技进步一等奖；设计方面方太坐拥21项国际大奖，在行业内遥遥领先；品质与管理方面，方太是行业内首家荣获‘全国质量奖’的企业；服务方面，方太独有的至诚服务蝉联“消费者最满意品牌”……这些都构成了行业“高端标准”的硬件平台。
“从成立伊始方太就坚持高端定位，目前在高端市场已经实现连续9年销量第一，真正遥遥领先。”孙利明说，方太希望中国高端厨电自主品牌能够“比洋品牌卖得更好”，也卖得更久。
