慧聪家电网：近日，苏宁云商正式对外发布“阳光使命——2012年度企业社会责任（CSR）报告”，这是“苏宁电器”更名“苏宁云商”后的首份CSR报告，也是苏宁连续第五年发布。报告披露了苏宁2012年履行对员工、股东、供应商、消费者等利益相关方责任的实践与绩效，此份报告通过国际权威认证机构挪威船级社（DNV）基于AA1000标准进行验证。

苏宁云商2012社会责任报告封面

    苏宁云商董事长张近东表示：苏宁是社会化的苏宁，这是多年来我们坚持的核心价值观，苏宁认为只有企业价值最大化，企业利益才能长久化。未来，苏宁将继续与利益相关方共同携手、不断创新，担负起引领中国零售业转型升级的新使命，一起迎接中国零售业的新春天。

    报告新结构：基于“运营”流程的社会责任解析

    2012年，苏宁积极推进线上线下融合发展的创新商业模式，为“店商+电商+零售服务商”的“云商苏宁”蓄势。着眼于此，2012年度苏宁CSR报告结合公司战略和CSR实践，以“云融开放，共享未来”为核心，围绕自身运营与消费者、供应商等利益相关方的互动关系，确立了新结构：基于“运营”流程来解析苏宁的企业社会责任，形成“以服务为核心的运营”、“服务供应商”、“服务消费者”、“服务员工”、“服务社会”等板块，全面阐述苏宁在CSR领域的切实行动。

云融开放，共享未来 —— 基于“运营”流程的社会责任解析

    苏宁云商副董事长孙为民介绍到，这一新架构从“运营”流程出发全面梳理苏宁社会责任内涵，持续推进社会责任与公司发展战略、运营的深度融合。报告还吸收利益相关方、CSR报告评价机构的建议，进一部丰富实质性内容，增强CSR核心绩效指标披露深度与广度；还以“柱状图”等形式对部分核心绩效进行年度对比，直观展现了苏宁在相关领域的进步。

    回馈社会：纳税近40亿，公益捐赠2090万

    苏宁秉承“企业公民”理念，以缴纳税收、慈善捐赠、社工行动等多种形式回馈社会，推动经济发展与社会和谐，实现企业社会价值的最大化。

    2012年，苏宁共计纳税39.38亿元；与此同时，依托专业机构平台优势，积极与公益组织密切合作，结合自身资金、员工等优势，共同开展公益项目，形成资源共享、跨界作、多方共赢的公益事业发展新通道：2012年，公司公益捐赠2090万，苏宁电器集团累计捐赠4480万；持续开展“1+1阳光行”社工志愿者行动，将企业与员工的社会责任相互结合；22栋“苏宁校舍”、170座“苏宁桥”、100个“苏宁阳光梦想中心”在全国十余个省份陆续开建，且年底大部分已建成，推动了贫困地区教育、交通事业的发展。

责任编辑：李群