净化器调查行业篇:品牌乱战 终结暴力有待标准
受秋冬季节多雾霾天气影响,国内空气净化器市场也呈现同比成倍增长的态势。中怡康线下监测数据显示,2013年2、3、10、11四个月的同比增幅均在100%以上,其中11月空气净化器销量同比增长135.6%,销售额同比增长169.5%。
市场的火热也引发了国内外生产企业扩产。广东松下环境系统有限公司于2013年3月增设了新马达工厂,TCL准备在佛山投建一个更大的空气净化器生产基地,将在今年晚些时候兴建新工厂,未来空气净化器的年产值将达到2亿元,预计到2018年,包括空气净化器在内的室内环保产品的产能将实现翻番,预计达到700万台。
品牌逐利
从过去两年TCL、大金等家电企业的进入,到现在三菱电机和双飞燕加入战局,北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜将这种现象称之为产业机会引发资本逐利。
“中国在未来很长一段时间里都将面临发展带来的环境代价问题,而环境污染问题已从早些时候的北京、上海、广州等小范围扩散到全国,空气净化设备将是一个拥有亿万级前景的市场。而这个市场目前缺少行业领军企业、行业标准、明确的商业模式,这种行业现状注定了谁都有机会,所以不管什么类型的企业进军空气净化器领域,都不足为奇。”
实际上,空气净化器在西方发达国家中普及率较高,而国内才刚刚迈过市场培育阶段。据调研数据显示,空气净化器在美国家庭的普及率为27%,每年销量超过2000万台;加拿大、意大利、日本等国家在公共场所、家庭居室等普及率都超过20%;而中国改善室内空气污染设备的普及率还不到0.1%,市场提升空间巨大。
不过,也有企业采取保量提价的方式来增加盈利,之前就有报道称布鲁雅尔空气净化器在雾霾高峰期产品脱销之际进行了近9%的提价。对此,布鲁雅尔中国区总经理李开玖解释称价格调整系代理商行为,并表示现阶段将继续维持稳定产能。
去年年末,三菱电机对外宣布将于2014年1月正式进军中国空气净化器市场,产品销售将借助三菱电机中国商用空调的销售渠道来实现。
三菱电机相关负责人表示,进军中国空气净化器市场主要是因为中国受到大气污染问题的影响,市场需求量不断扩大,并表示将在中国销售的空气净化器产品是2013年在日本市场销售较好的主要机型,市场定位中高端。
服务隐患
尽管当下空气净化器市场非常火热,业内专家建议,新进入企业不要盲目看好市场需求,现阶段空气净化器市场并非单纯的缺产品、缺品牌,而是缺少消费者信赖的品牌和产品。这也是如今市场上一些品牌卖到断货、一些品牌无人问津的根本原因。
家电分析师梁振鹏就表示一些新进品牌会受制于售后服务。“空气净化器的售后服务都是他们欠缺的。如果要展开全国性销售,那么短期内售后服务只能选择外包。然而在中国,家电售后外包并不是很成熟,企业可能会面临售后服务质量差和将售后交给对手的尴尬境地。”
在中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌看来,新进品牌有进军家电领域的决心,也选择了一个很好的切入点,但却没有做好进军家电市场的准备。“新进品牌把做家电产品想得太简单了,空气净化器和鼠标、键盘全然不同,后者几乎不需要售后,而售后对于空气净化器等家电产品来说至关重要,不健全、不高质的售后服务不仅会影响产品的二次销售,还有可能创伤企业、品牌的美誉度。”
来源:新闻中心