是人云亦云,还是因云而变?
自云空调2012年问世以来,认为其“新天下耳目,为行业指出一条向上路”者有之,认为其趁机炒作云概念者亦有之。这从一个侧面反应出,作为云空调的首创者——志高空调已经“因云生贵”,受到了社会各界的瞩目。
自1902年全球第一台空调诞生至今的100多年时间里,空调产品只是经历了从定频到变频的制冷技术原理变革。此后的30多年时间,整个空调行业没有出现大的技术革命和产品变革 。
在我国空调行业,在政府后续政策推出无望、市场缺少革命性的创新产品背景下,接下来空调产业发展的增点长和发展空间,到底在哪里?是不是全球整个空调产业已经步入发展的停滞期,遭遇天花板?
近年来,被誉为全球第三次工业革命的信息技术变革浪潮正以不可抵挡之势袭来,以大数据、云计算、无线互联网为代表的关键技术已成为当下时代的代名词,任何传统行业都不能置此于不顾。同样,传统家电行业与现代信息技术的结合,在开启巨大的商业和利润空间,引领整个产业的发展趋势的同时,也带动整个产业的转型升级,并寻找到新的发展坐标和增长空间。
云空调的问世,正是空调产业发展百余年以来,首次跳出空调制冷制热技术层面的一次跨界创新。志高空调的战略意义就在于,在整个空调产业多年技术创新速度如此缓慢甚至一度停滞的背景下,借助当前的互联网浪潮和信息技术革命,将空调科技创新的思维进行了全球化、跨产业化突破,掀起了空调产业又一次创新革命,以云空调打开了空调产业未来发展的全新局面。
当然,仅仅停留在技术层面的创新而不能给消费者带来全新的产品使用体验,满足其个性化需求或激发潜在需求还不能称为创新性产品。那么云空调对于消费者而言,究竟有何魅力?
在传统空调时代,用户的所有操作要依赖遥控器来完成,需要人来控制、来判断、来解决。进入云空调时代,企业通过网络将云服务平台、软件平台以及云空调设备联接起来,用户可以随时异地控制空调设备,并从云端调取自己需要的资源或信息。云空调还能实现软件更新和远程故障诊断。
云空调的出现,不同消费者对空调温度、湿度等工作参数的个性化需求不再“众口难调”;空调被赋予了人性化内涵,变得“善解人意”。云空调颠覆了传统空调时代的消费体验,带给消费者的是前所未有的使用感受。
当然,云空调不只是带来空调产品的技术革命,还带来了空调商业模式、空调产业竞争体系的革命,让卖空调变成卖服务,甚至未来还可以基于用户需求的大数据分析预判卖其它产品。而且与之前的变频空调革命,是由日本企业掌握产业主动权和话语相比,这一轮的空调革命,完全是由志高这家中国本土企业建立新的游戏规则和竞争轨道。
志高云空调的创新,也给包括空调、冰箱、洗衣机在内的一大批技术创新缓慢的白电产业领域,提供了新的创新和革命思维,即跳出企业自身的性能创新,结合时代的变革和消费的升级,实现跨界创新。
可以看出,自志高云空调于2012年推出以来,格力、美的、海尔等企业便相继跟进,推出了相应具有智能、物联网功能的空调产品。这足以说明其他企业对于云空调产品创新性的认识,以及云空调对行业的引领作用。
20世纪最杰出的经济学家之一熊彼得认为,企业家领导公司发展成功的原动力就是创新。凭借云空调,志高已在空调行业树立起新的产业标杆。正如志高董事长郑祖义所言,“从云技术应用、云空调开发到云服务平台建设,志高已经建立了一条从硬件到软件、从制造到服务的立体化创新体系,并已经形成了云空调的技术创新门槛”。