截至2013年年底，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人，其中手机网民规模达5亿，较2012年年底增加8009万人，占比达到81.0%。网民的男女比例大约为男性占56%，女性占44%。在这6.18亿网民中，参与网络购物的用户规模达到3.02亿人，占到网民总数的48.9%，同比增长6个百分点。

　　大中城市男性为网购主力

　　家电网购的消费者呈现男多女少的特点，而且主要集中在大中城市，北京、上海已成为网购普及率最高的城市。

　　相比其他品类的网购用户，家电网购的消费者构成呈现男多女少的特点，网购行为的男女比例为5∶1，这与线下家电消费者的男女比例基本相当。由于以美容为功效的小家电种类日益增多，女性家电网购者的比例有小幅的提升。

　　从地域看，华北、华东和华南地区是家电网购比例较高的地区，消费者主要集中在大中城市。从消费人数来看，北京、上海已成为网购普及率最高的城市。以北京为例，北京的网购用户数已经超过1000万人，其中50%有过家电网购经验。随着主流电商企业仓储和物流配送系统的进一步扩张和完善，中小城市的家电网购人数正在快速增长，2013年三、四线城市的家电网购人数年增长率超过了200%。

　　段向两端延伸

　　在网购用户中，家电网购用户的年龄则相对较高，年龄较大的用户活跃度缓慢上升。

　　根据艾瑞咨询提供的数据，网购用户的年龄在整体消费者中相对年轻，不过在网购用户中，家电网购用户的年龄则相对高些。25~40岁的家电网购用户占比最大，购买力也最强。

　　虽然19~24岁年龄段的用户对家电网购的关注度最高，购买频次也较高，但整体购买力还不算强。这与该年龄段消费者收入不高，购买产品单价较低有关。

　　41~50年龄段的家电网购消费者购买频次较低，但购买产品单价相对较高，随着这部分人群对网购的认知进一步加强，其网购习惯建立起来之后，将会爆发出更强的购买力。与低龄和高龄网民略有提升的总体情况一致，家电网购用户的年龄段也在向两极延伸，年龄较大的用户活跃度缓慢上升。