近年来，在我们熟悉的彩、冰、洗、空家电四大件普及率近乎饱和的市场状况下，小家电产品逐渐开始走俏。微波炉、电磁炉、洗碗机等生活小家电销售增幅迅速，而咖啡机、吸尘器、电烤箱等代表高品质生活的小家电产品也逐渐走入我们的家庭，豆浆机、净水机、空气净化器等健康类小家电产品更是受到了消费者的青睐。在销售火热、商家企业赚的盆满钵满的时候，一个个随之而来的问题却给消费者带来了不小的困惑。尤其是针对小家电产品售后无保障，最终沦落到“一次性”产品的话题不仅成为了广大消费者关注的焦点，也给众多小家电生产厂商亮起了“红灯”，让未来的小家电市场蒙上了一层“薄纱”。今天，我们就从这个角度来深入的聊聊我们身边那些“不起眼”的小家电。

　　混乱的小家电市场

　　小家电因为价格便宜，且能够提升生活品质，所以用户需求量具有很大的规模。而在国内从事小家电销售的企业主要分为有四类：1、无正规生产、销售资质的山寨品牌;2、原本为国外品牌OEM生产小家电的品牌，现创立自主品牌;3、大家电品牌抢夺市场扩展出的小家电产品;4、国外品牌。这四类小家电品牌在国内市场占据绝大多数份额，但据消协组织统计，小家电从2008年开始至2012年一直占据整个家电类投诉排行榜前三。

　　在2013年上半年家用电子电器类投诉中“质量欠佳，返修率高、送货安装纠纷、售后服务差，维修乱收费”这三点成为投诉主要内容，这其中也包含了小家电产品。而除了消费消费者协会收到很高的举报，在C2C的交易网站上消费者也会因为购买到质量差的小家电给予卖家差评。而在日常使用中，消费者无法从质量糟糕的小家电上获得生活品质的提升，更让用户非常为此陷入苦恼。

　　四大原因让小家电“一次性”问题突显

　　一、非3C认证产品质量差消费者图便宜

　　一些小家电在损坏之后就被扔在一边的现象普遍存在，主要原因就是维修费用高、太麻烦。实际上，造成这种情况的很大一部分原因是消费者的购买渠道不一，许多产品都是从来自不同渠道购买到的不符合国家3C标准的产品。而3C认证是国家强制对产品认证、使用的统一标识。而没有强制认证的小家电，产品质量无保证，损坏率远高于3C认证的产品。

　　我们从市场中发现，非3C认证的小家电非常多，且产品质量参差不齐。例如非3C认证小家电使用的电源线接口做工毛糙，没有过载电流保护装置;电水壶没有超时自动断电功能，且并非每次正常工作;电风扇缺少倾斜断电装置;电暖气缺少阻挡断电功能不敏感等等问题。当然，也有不少非3C认证的品牌虽然会在功能上比较齐全，甚至功能会比那些3C认证产品更丰富，但试问消费者敢用这些“定时炸弹”吗?

　　可以看出，由于这些小家电产品技术门槛并不不高，厂家为了降低成本，很有可能在元器件的采购上投机取巧，直接导致了产品质量参差不齐。而对于消费者来说，这些产品价格低廉，看上去非常实惠，有时很可能为了贪图便宜而不去在乎产品本身的质量。久而久之，消费者在明知道产品质量低下的情况下，还要购买，根本不去考虑所谓的产品售后问题，让“坏了就扔”成为一种习惯，这才滋养出了许多小家电市场当中的“蛀虫”。