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网购家电虽易 无偿退货不易 且买且珍惜

口碑家电网  2014/4/2 9:59:44
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    (口碑家电网-2014/4/2)

  对于网购剁手族来说,看到很便宜很划算就想要收入囊中,类似“秒杀”这类惹眼的关键字更是直接刺激各位网购用户的脑神经,但是花钱的同时也想想自己是否真的需要。这样买入手中才不会闲置,也不会产生一系列的退换货的后顾之后,同时也养成了良好的购物习惯。

  口碑家电网小编发现,虽然《新消法》已经实施开展起来,但是仍有不少消费者反映成效不大,在退换货方面依然处于手足无措状。

  小编浏览各大电商平台不难发现,对于退换货,他们各自有一套标准。阿里旗下的淘宝和天猫执行的是双重标准,即天猫的店铺支持7天退换,而淘宝的店铺支持7天退货。天猫规定有三大类商品不享受退换货服务,其中第一大类包括39种小门类商品,第二大类为定制类商品,第三类是天猫预售模式的商品。而淘宝的7天退货除了《新消法》规定的四类商品外,只有服务性质的商品和个人闲置类商品默认不支持。京东也将商城中的商品分为两大类,包括京东自营商品和第三方卖家商品。

  而且随着消费者生活水平的提高,家电生产商们推出了各种操作简单、价格低廉的小家电来满足消费者的生活特殊需求。与购买冰箱洗衣机等大家电货比三家的谨慎相比,许多人在网上购买小家电时往往随意了许多,有些消费者看到有小家电在网络上低价促销,就会跟风抢购,可是这样在网上买来的小家电并不都是放心品。在售后服务上也相当“受气”,一来二去,消费者在网购方面表示很受伤。

  虽然《新消法》修改以来,电商一直以积极的一面展现在各大媒体上,但是真正经历过退换货的消费者们却并不觉得自己有多少理退去换货,因为电商总有理由拒绝消费者。但是,电商平台并不会就这样长此以往下去,积水成渊,积土成山。《新消法》的有些条款并不明确,可又何尝不是一个考验,只有真正拥有商品质量和注重消费者体验的电商才可以存活下来,如果说以前是消费者适应电商平台的时代,那么现在就是电商平台适应消费者的时代,这一时代相关的法律法规会越来越完善,更加注重消费者的权益,国家的监管会慢慢深入,为电商的良性生态圈保驾护航,这次出台的《新消法》虽然不完美,但是终将趋向于完美。

  不过最后说到底,口碑家电网小编还是建议大家通过正规渠道购买适合自己使用的家电比较靠谱,切勿贪图小便宜而吃了大亏,如今网购家电是越来越方便了,但是一个不走心买到了假冒伪劣产品那就不划算了,且不说售后是否能按照流程执行,仅仅来回折腾的精力就已经不会再爱了;且各电商对于保护消费者利益的《新消法》始终表示出一种“上有政策下有对策的”态度。所以出于安全质量和服务售后考虑,希望各位用户在购买家电时一定要擦亮双眼,谨慎而行。

    

来源:口碑家电网

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网购
无偿
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发布:艾吉   作者:李小白
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