又到6月,以京东618店庆领衔的电商大促再次拉开战幕。恰逢4年一届的世界杯推波助澜,让原本火爆的价格大战愈加惨烈。日前,国美举办“亮剑6·18”发布会,再次“炮轰”京东,称目前网购存在虚高原价、低价无货、订单随意被取消、送货不及时等问题。作为消费者,没有能力改变价格战所带来的这些“后遗症”,却可以擦亮双眼,理性消费,避免“败家”,落入虚假折扣的陷阱。
一比
有业内人士表示,电商促销“放卫星”很常见,降价5%就敢喊便宜20%的情况比比皆是,提醒消费者在下单之前,还是要货比三家。
部分传统家电卖场和家电电商人士均曾透露,很多电商企业在促销期间会将个别降幅较大的产品利用网站的动态效果优势突出推荐,而在大部分常销或畅销商品上保持价格不动,甚至略有上升。
为了避免不必要的经济损失,消费者们可以提前锁定所需购买商品,记录商品的正常销售价格。同时在促销期间也要充分利用第三方购物比较工具,如网易惠惠购物助手、帮5淘等,选择价格最实惠的商家下单。
二留
除了比价格还要比服务。有数据显示,新《消法》自3月15日实施以来,针对电商的消费投诉不但未“退烧”,反而愈演愈烈,投诉量不降反增。
在此提醒消费者选择商品前,一定要仔细阅读促销规则,查看所购买商品是否参与促销活动,提前咨询客服人员,了解商品的库存、配件、安装、运输、售后服务等详细情况,并保留咨询记录以免发生纠纷。除此之外,还要保留购物凭证,维护正当利益。保留下单截图、订单确认信息等有效的购物凭证,以免因商家系统、库存等问题造成的订单不成立,进行有效维权。
三理性
专家表示,价格战是商家以此争夺消费者的噱头,以这种方式将滞销或者劣质商品卖出,这其实是一种销售手段。建议消费者在任何时期都应理性消费,谨慎购买商品,不要因降价而盲目哄抢,甚至无需而购。
对有需求的消费者来说,可以提前列好购物清单,对不需要的商品不要过多停留,以免由于价格诱惑而盲目下单,造成不必要的浪费。另外,每年价格大战时都会出现钓鱼网站,如今的欺诈网站很多已经摆脱了粗糙的页面设置,在整体设计上酷似很多知名网站。因此,消费者需看清域名、备案、营业执照等信息,不要随意点击弹窗窗口和不明连接。