格力电器经销商对格力的不满越来越大。
一名徐州的格力经销商对记者直言,“期待、盼望朱江洪能回来,这是所有格力人的心声。”
2012年5月,67岁的朱江洪正式卸任,董明珠接任格力集团董事长——自那一天起,朱江洪就再也回不去了。今年4月份,在一场商业聚会上,朱江洪向一位家电业内人士抱怨,称自己是被“谋权篡位”,本来自己是有精力再担任顾问或其他职务的,但最后却不得不“裸退”。
当时,格兰仕原副总裁俞尧昌曾评价称,朱的离任,将使得格力电器的市场内部凝聚力出现较大下滑。
一语成谶。2014年以来,格力部分员工、各地经销商的不满相继曝出:员工(特别是中高层员工)的不满集中于奖金未兑现、强制买格力产品等方面,而经销的不满则集中于串货现象严重、强制搭售晶弘冰箱以及大松小家电等产品。
串货
格力空调的串货现象到底有多严重?前述徐州经销商称,格力的销售渠道已经发生变化,原来的合同是一地一家专卖店,现在是只要打款谁都可以拿货,表面看是一地一家店,其实总代理是一直放货的,而且比合同专卖店更加便宜。
网络上的串货渠道更为猖獗。在QQ群上,能够很轻松的搜出不少空调串货群,其中有些群的名称很直白的标明为“格力空调串货群”。
洪先生(化名)去年成为格力经销商,在西安有一家专卖店,在网上看到一些关于格力经销商抱怨的报道后,他感同身受,主动联系了CHEAA。
“疯狂吗?”在给CHEAA发来多张格力串货群的聊天记录截图后,他问道。截图显示,有自称山东省地级代理的人表示,当天有6000套格力各种型号产品,并称“更多型号接受预定,一手货源大量收货”,为表示货源充足,他还配上了串货现场的相片,照片中,一个大库房内格力产品散落一点,几名工人正在向大卡车上装货。
自称格力山东省地级代理的人提供的格力空调串货现场相片
据了解,这些串货的产品都是没有安装卡的产品,没有安装卡,就是裸机,也就是查不到这台机器的任何信息,因此这台机器的销售区域和价格可以任意更改。但如果需要安装卡,只需要再加200元。
自称格力山东省地级代理的人提供的格力空调串货现场相片
格力方面为何不监管?
徐州经销商:“我们不止一次的向格力南京公司反应情况,他们的回答是,全国都这样。趁着乱,能赚就赚。还讽刺我们说,你以为格力能撑几年?你还想一辈子做格力么?搞笑之极。”
洪先生:“窜的越疯狂越好,反正都是出的格力厂家的货。这些我能理解,品牌不可能没有串货。但要不然就不做窜货监管,但现在是我们经销商给别人点货,就算窜货,就要狠狠罚款,可是我们的利益受损谁来承担?同样的机器,淘宝有的区域卖家和我们差500-4000元,人家都给买家教好了,如何安装还查不出来是外省的货,这些格力都不知道吗?”
董明珠办公室:经销商可以选择不做格力,市场不规范串货的多如牛毛,我们只是听说。从账面看,我们的货走的好好的,说明市场本来如此。多数经销商不打款才说明格力出了问题,目前串货的数量在市场许可之中。