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尽早挥别成长阵痛 魅族如何突破营销危机

口碑家电网  2014/7/4 11:09:53
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    (口碑家电网-2014/7/4)

   据口碑家电网了解到:魅族630活动的负责人说,在瞬息万变的当今世界,寻求稳定反倒有可能是最大的冒险。的确,半年来的魅族颇不稳定,深藏不漏的黄章终于出山,复出后的正式形象离想象相差甚远。魅族MX3一降再降,老用户唾骂新用户围观;学小米玩起了互联网营销,却常以道歉形象示人;魅族黄章的复出,让我们看到一个神秘低调的厂商开始拥抱互联网的开放,但却仍旧脱离不了其“产品好,营销差”的形象。

  对这半年来魅族的这一段不稳定,其实可以说是一家老牌手机厂商成长与转型中的阵痛史,阵痛到颇有点上升到整个品牌的危机。面对MP3时代的就建立而起的论坛和粉丝营销,被小米等众多厂商如法炮制,可自己却被用户和市场抛却了一段距离,作为老师的魅族,始终不能忍。于是黄章出山,官方微博全删除意喻从头来过,但孰料黄章并没能在产品上给我们透露太多,官方微博也简直变成道歉平台。

  17.99的标价出错,你道歉我忍,618京东秒杀出错,你在邯郸学步我忍;630官方秒杀服务器出错,你在东施效颦我忍。但一系列负面,让人颇有点感觉魅族在透支其多年来积累的粉丝阵营,微博上曾经如水军般狂热的魅友也开始动摇,魅族的这一段不稳定,致使魅族在产品空档期频频遭遇危机。

  不过,失败很容易被人放大,大道理谁都懂,小成功却从无人诉说。昔日固执的黄章出山,决定为了全公司员工以及魅族品牌的强大而复出,实则给大家口中的J.Wong点个赞。而在黄章决定出来的那一刻,其实我们就不该被魅族之前的形象所笼罩,全部删除微博,也已经在歃血明志魅族从此要变成一个大众品牌。而大众品牌,就说明用户群体不再文艺小众,不应该再是人有我无,而是人有我精、人精我专,在这一个对魅族来说几经重生的残忍决定之中,魅族必必定要经历一些艰难的苦痛。这就是,魅族成长中必须经历的阵痛,谁都经历过换乳牙的疼痛,谁在学步中不摔倒,谁在刚入职时不被领导狂屌,很庆幸的是,蹒跚的魅族,依旧在不稳定的隐忍中坚持着。

  诚然,对于互联网营销,廉颇老矣的魅族还在重新学步,但其实京东开放销售、微信购NFC和拿小米换魅族这几个活动,在外人眼里还是举办得非常成功的,即使以往魅族的逼格有所下降,但要成为大众品牌,就请先放下你的逼格。

  铺了那么埂,讲了那么多背景,魅族应该如何突破自己的营销危机呢,笔者以下有几点看法,各位魅友也轻喷:

  第一,重回论坛时代的J.Wong

  黄章是魅族的灵魂,在外界眼里是魅族帝国中央集权最浓厚的人。纵然现在黄章在魅族的营销上已经放手让下面员工去做。但魅族的灵魂除却要体现在产品上,还需要黄章通过曝光新品来进一步塑造。简单来说,就是把之前论坛营销搬到微博上来,不管是罗永浩还是雷军,其实每一次在微博上出现,都是基于产品或即将推出的新品来说事,一来不仅吸引用户关注,二来也大大加强产品的传播效应,另外官方微博也要帮黄章重塑形象,而不是教黄章玩微博这样几近脑残的活动。

J.Wong近照

  值得一提的是,近来黄章的微博,已经陆续恢复到讲述产品层面上来,可以看出其目前正在为Flyme的开放适配做足营销。笔者其实还是蛮怀念以前在论坛跋扈不羁的J.Wong,那时候他说的一句话,可以变成一篇新闻,可以变成魅族一句语录。

  二、着眼优势,加强“营”和“销”

  魅族相比其他互联网手机品牌有什么,一有线下专卖店,二有一定量的魅粉,三有口碑甚好的Flyme。所以魅族,应该着眼于这三大优势,继续做大做强。

  在营方面,经营的策略要好,活动互动主题要鲜明,跟李楠说的一样,抢购必须符合是“有趣”和“产品”,立足于大众品牌,做高逼格营销,而不是学着饥渴,学着抢购,学着别人开一场华而不实的发布会,魅族昔日的工匠灵魂,昔日的追求极致,要在每一个活动中都有所体现,单单仅是真诚的道歉,伤不起的网友根本不买账。而且Flyme网友面对面活动也要继续开展,听说目前已经举办了三站,第四站也初步定在成都,相信通过对粘性十足的Flyme系统进行交流,在找到话题点之下能对广大魅友进行二次培养,从而壮大用户群。

魅族Flyme网友面对面

  而在销方面,也要着眼于目前拥有700多家专卖店的优势,继续扩大,减少魅族电商营销的短板优势,加强魅族售后服务的落地。最近魅族苏宁签了300家店的协议,授权售后中心陆续开业,目前有杭州、广州和北京。

魅族(广州)授权服务体验中心现场

  魅族(广州)授权服务体验中心现场

  三、建立产品格局

  魅族现在还有一个软肋,就是产品格局太过单一。MX3纵然有很多版本,但终究还是MX3,并不能大面积触碰到用户的痒点。就格局而言,小米手机不管在百元机还是千元机这段价位都有产品进行支撑,并有一系列非手机产品壮大其MIUI产品线,又拥有多种产品卖钱。而独立半年的荣耀,也在这半年间陆续对旗下产品发力,完成了从产品线的扩充和各价位手机的铺陈。魅族对其产品线的布局,不仅仅要推出不同价位的手机,同时也要避免做平板与电视导致分散团队研发力。所以,目前魅族除了手机外,应该更加发力可穿戴设备,这能加强Flyme系统对智能手机+可穿戴设备的双驱动力竞争,产品又符合具有大众消费品和个性化产品的双重属性,从而一步步打造移动互联时代便携的交互粘性。很庆幸的是,魅族现在也意识到了对穿戴设备的研发,目前海报已经曝光,相信今年的MX4发布会,多产品应该是魅族的主题之一。

魅族智能手表概念图

  魅族智能手表概念图

  一介布衣的黄章高中就辍学,当过厨师,做过偏执狂,叫嚣过”无爱请离开,不喜欢就滚“。在众人面前,黄章的脾气或许非常暴躁,复出后形象也大打折扣。但在这个没有爹可以拼的时代,魅族从MP3转型做手机的前瞻,弃windows转投Android怀抱的大胆决定,都能说明黄章领导下的魅族,是一部有血有泪的辛酸史。其实谁的成长都没能一步登天,也没有人能做任何事都能尽善尽美,纵然看上去魅族如今身陷营销危机,但只要在好产品上继续发力,基于优势大胆个性营销,相信在摸爬滚打中也能后来者居上。只是这段成长中的阵痛,能快点过去么?

来源:新闻中心

标签
魅族
营销
危机
发布:刘枫   作者:佚名
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