北京消协等多部门联手规范家电维修市场
小病大修、自造故障、收取所谓“检查费”,甚至编造不存在的产品零部件漫天要价,家电维修这行“水”有多深,难以想象。针对这些诟病,昨天,北京市工商局、北京市商务委联合市消协、中国家电服务维修协会、北京电子电器协会、北京联通114信息导航中心及百度公司等,共同部署北京市家电维修市场规范工作。
家电消费网了解到,此次多部门开展的家电维修规范工作将从7个方面入手:一是通过北京市家电维修经营者及从业人员数据库,方便消费者通过多种途径查询授权维修网点店名、地址等级资质、从业人员信息。
二是依托北京联通公司、百度公司等,继续清理知名家电授权维修网点,规范家电维修企业经营行为。
三是中国家电服务维修协会、北京电子电器协会按照相关规定,继续在行业内深入推行持证上岗明码标价。
四是中国家电服务维修协会将继续加大力度推广家电维修服务行业维修服务部等级评定工作。
五是北京电子电器协会将筹备建立北京消费电子产业联盟。
六是北京市工商局组织消费类电子产品行业消费者申诉行政调解工作,加大对家电维修申(投)诉转立案,以及成员单位移转的案件的查处力度。
七是支持行业协会推动建立以集群式售后服务为特色的连锁服务模式。
(责任编辑:GH)
来源:家电消费网