国美5倍差补战京东 电商齐助“光棍”过节
[家电网 HEA 11月8日原创]随着本周末11月11日电商“双十一”大战日益逼近,苏宁、国美、京东、天猫四大主要电商巨头纷纷放出“狠话”,数日间火药味儿已弥漫电商业界,彷如8.15电商比价大战战火重燃。
据家电网记者了解到,阿里系天猫电器城5日起正式推出1111购物狂欢节活动为“光棍节”预热,京东商城则打出“家电1111,低至5折”口号。苏宁易购方面宣称将在今年的双十一促销中实现20倍的增长,国美方面“放话”称此次双十一节投入资源力度将超过国庆。
8.15电商比价大战过去已近3个月,尤其是中秋、国庆期间电商集体“失声”休整,电商各方时下已经是兵精粮足、弹药充足,11月11日无疑将成为各方再度厮杀的焦点。
相比于中秋节、国庆节等国家法定节日,11月11日在网络上有着特殊的含义。“光棍节”源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1”,形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。
实际上,“光棍节”作为一个节日概念,长期仅在年轻一族尤其是单身者一族和高校中流行。然而2011年11月11日这个被称为“世纪光棍节”的独特日期一举将“光棍节”这一概念打开“销路”并在网络上蹿红,掀起了一阵阵“脱光”热潮,而2011年C2C平台的淘宝网正是由于这个“世纪光棍节”将其策划数年的“双十一”推向了高潮,阿里系的淘宝网和淘宝商城(天猫商城前身)也在那场网购狂欢中赚了个盆满锅满。
进入2012年以来,京东、苏宁、国美相继大尺度推进线上渠道建设,电商大战风起云涌。4月份苏宁易购“击穿全网底价”行动开启电商洗牌大战,国美携库巴网随后跟进,攻势紧逼京东商城。仅6月份京东店庆日和8月15日“电商约价”两次大战中,各方就投入了数十亿让利展开厮杀,上半年的电商战火从未停息过。
下半年,电商大战格局正悄然发生变化。京东商城自8.15大战之后,元气大伤,不仅受到来自价格监管部门的核查,同时遭遇了其成立8年来前所未有的信任和道德危机。8年的持续亏损不曾压垮京东商城CEO刘强东做大做强并称霸国内电商B2C的雄心,一场由刘强东亲手发动的电商比价大战却让京东商城深陷虚假促销的漩涡,此后刘强东便紧闭“微口”,不再现身呐喊。
与京东店庆日和8.15大战迥异的是,少了刘强东的擂鼓呐喊,京东商城“双十一”促销战与国美、苏宁的持续冲刺显得更加苍白无力。
据了解,从9日起至11日,广州国美声称将保证旗下门店全场商品低于网价销售,整体让利1个亿。同时欢迎消费者在网上比价,店内下单,买贵5倍差价补偿。国美还将安排员工在门店为消费者提供平板电脑等网络比价工具,以方便消费者监督、查询。
广州国美电器总经理韩宝湘在接受采访时表示:“国美此次‘双十一’大促目标就是比价京东商城,国美此次不搞返券、买赠模式,而是采取终端价格直降方式运作,广州地区3天让利一个亿,预计3天可达到2亿元的销售规模。”
韩宝湘认为,实力决定战争的胜负,价格战拼的是供应链和考验的是物流承受力,是资源战、物流战和服务战。国美庞大的门店体系和仓储物流体系,全产业链信息化系统,加上国美与上游供应商多年的战略合作,这些均是京东商城无法比拟的优势。
(京东家电11.11——手机及配件促销专区部分促销商品)
据家电网记者从京东商城官网了解到,此次尽管京东商城本次“双十一”亦拉开“拼价”架势,但幅度并不大。以“京东家电11.11促销专区”为例,其“手机及配件促销区”内文页链接的促销区变成京东商城过往的“商务智能机热卖促销区”,借新壶装旧药,京东“双十一”促销被网友质疑水分太多。
此外,在这副“旧药”中的商品出现大量所标原价与活动价相同的商品,部分原价商品充斥着京东促销活动区,少数促销商品甚至未标注原价,直接以促销价上线。京东商城所谓的“双十一”促销未曾“出师”却“身已先死”。
微博网友双刃之剑发微薄则诉苦称:“京东怎么那么不要脸呢?号称“双十一”半价促销的手表,恰巧有一款三个月前帮同事捎的女表在列,卡西欧(Casio)指针系列石英女表LTP-1208E-9B2,三个月前什么活动都没有,159元。今天半价促销,疯狂抢购,尼玛卖169元。这么偷奸耍滑把我们当傻逼吗?”
日渐式微的京东商城这个“双十一”遭遇了国美、苏宁、易讯等数家电商大佬的集体宣战。据苏宁易购执行副总裁李斌6日透露称,“双十一”期间苏宁易购是全网唯一的全场免运费电商,苏宁易购此次的目标是同比增长20倍;250万订单,以每单20元综合成本计算,苏宁易购仅物流费用就将投入5000万。
李斌认为,电子商务仅仅是一种商业零售渠道再造,是原有的线下零售方式的互补手段,是互联网时代的一种购物习惯。
关于电商与实体线上线下之间的冲突,广州国美总经理韩宝湘则认为,线上渠道不受地域限制,市场空间大,但产品层次存在不足即过剩产品较多,鲜有最新、应季和畅销的产品。
在韩宝湘看来,厂商更愿意将新品发布放在实体店进行而不会优先选择网上渠道,更多的消费者还是愿意享受在实体店的购物体验,卖场所售的商品看得见,摸得着,网上满足不了(消费者)这种乐趣。他认为,目前线下实体店仍然是核心渠道,线上平台的发展离不开与线下渠道的整合,唯有优势互补,才能摊薄成本。
除了国美、苏宁的线上线下“围剿”京东外,易讯网5日也公开宣战京东商城。易迅网CEO卜广齐5日微博透露,易讯已于即日起推出”三赔“服务。一赔:贵就赔:买3C数码比京东贵,差价一律赔;二赔:慢就赔:发货延迟超出承诺一律赔;三赔:假就赔,发现假货一律赔。
卜广齐称,虚假促销、物流延迟、假货充好是电商三大顽疾,既然有些同行(暗指京东商城)乐此不彼,那易迅就来帮消费者解决,让大家看看什么是真正的正品低价和闪电发货。
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