11·11购物狂欢 数码家电免费“意外保障”
刚买来的手机不小心摔坏了怎么办？厂家不给保修不给换，束之高阁、花重金修理还是再重新买个新的？都不用！“11·11购物狂欢节”当日，天猫电器城将在数码家电分会场推出“意外保障”服务。不管是意外跌落、碰撞挤压，还是积尘受热受潮、厂家维修误时等，都可获得维修或赔偿金，甚至换新机的服务，为你提供国家三包服务之外的贴心保障。
“电保包”系列服务超贴心
消费者只要在数码家电分会场内购买带有“意外保障”标示的手机、相机、摄像机、笔记本、平板电脑类目下任意款商品，就能免费获赠所购买商品对应的“电保包”特色售后服务。所谓“电保包”系列服务，是天猫重磅推出的数码及家电产品适用的一系列消费者免费获得的增值服务产品的总称，是天猫售后服务体系中的最大特色。该系列服务为用户实际使用过程中经常遇到但又不在原厂售后范围内的困难提供了良好的解决方案。其中包括数码产品“摔了碰了也管修”、小家电/平板电脑“以换代修”及大家电“365无理由全保”的优质售后服务。
11·11电器城活动内商品均可享意外保障
虽然目前天猫已经为超过16.5万消费者提供过“电保包”，但并非是所有购买过电器的消费者都已经享受到此类服务。为了让消费者在购买电器时有更好的购物体验以及更安心的售后保障，在“11·11购物狂欢节”当天，天猫数码家电分会场推出“意外保障”服务。消费者在天猫数码家电分会场内购买带有“意外保障”标示的手机、相机、摄像机、笔记本、平板电脑类目下任意款商品，就能免费获赠所购买商品对应的“电保包”特色售后服务。
(责任编辑：GH)
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来源：华西都市报
发布：文鑫
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