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冰箱修多次“毛病”依旧更换须交折旧费

口碑家电网 2013/4/15 9:03:00

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冰箱不制冷，维修多次“毛病”依旧。日前，南昌市民齐先生向记者投诉位于南昌青山南路的新飞冰箱售后服务中心。

齐先生告诉记者，2010年10月，他花3999元购买了一台新飞冰箱，放在其开设的餐馆使用。去年12月的一天，他闻到冰箱里面冷藏的食物都变了味，仔细检查发现冰箱已多日不制冷。随后，齐先生将此事反映至新飞冰箱售后服务中心，维修人员上门检修，为其更换了冰箱主板。次日，齐先生发现冰箱还是不能制冷。他再次联系售后，这次维修人员直接将冰箱拖至维修部。“这维修就是一个星期，但冰箱用了不到十天，又不制冷了。”今年2月，新飞售后再次将冰箱拖至维修部，“放了十多天问题还是没有得到解决”。齐先生认为，冰箱存在质量问题，应免费换货。

4月9日，新飞冰箱售后服务中心一工作人员称，齐先生的冰箱只适用于家庭，不宜在餐馆使用，导致不制冷的原因是冰箱里存放了太多东西。针对齐先生提出的换货要求，该工作人员称，齐先生的冰箱已使用了两年多时间，更换须交纳1000多元的折旧费。