时光的脚步已踏入2013年岁末。过去的一年，家电市场经历了诸多的变化，这其中尤以空调行业最为突出。节能补贴的结束、变频空调的快速发展等等，一切变化都催生着家用空调市场的变革。各大品牌也纷纷发力，不断提高自身的技术水平和产品表现，同时强化自身的服务能力。　

　　企业实力、技术研发和品牌服务水平仍是影响消费决策的最重要因素。这其中，外资空调的领军品牌“松下空调”，在“智能技术”“健康表现”“服务能力”等表现均可圈可点。

　　技术实力雄厚，松下空调拼“内力”！　

　　国内空调市场，可谓品牌林立、竞争激烈，产品和技术同质化日趋明显。回首即将过去的一年，作为国际老牌劲旅，松下空调取得了不俗的销售业绩。优秀产品频现，市场份额稳中有升。而究其原因，最首要的归结为：众多优势的核心技术，以及以人为本的产品设计理念。　

　　空调最核心的就是压缩机技术，尤其是当前最流行的变频压缩机技术。得益于近30年的变频空调研发和制造经验积淀，松下变频压缩机的技术含量和质量稳定性，均在同类型产品中占据优势。压缩机的几大核心部件中，被称为“空调大脑”的智能控制芯片方面，松下采用自行研发的32位高效低功耗芯片；而核心电机则采用高效的磁石马达，能效大幅提高，提升了空调的节能表现；而诸如最适泵体结构设计和双偏心结构等先进的结构设计，则让松下空调静音舒适和节能表现更胜一筹。

　　具体到产品层面，最能代表松下变频空调技术实力的旗舰之作，诸如尊铂和怡岚系列均得到了市场的广泛好评！两款产品所采用的双转子直流变频压缩机技术，冷媒压缩损失小，静音舒适、稳定高效、节能表现更出色。另外松下独特的扭矩控制技术，还可以对压缩机的旋转角度和方向进行控制，使得压缩机的转动更加平稳，噪音也更小，寿命更长。

　　“招招鲜”，松下空调赢在创新！　

　　常言道“百招通不如一招鲜”，这其实说的就是创新和独特优势的用处。而创新也恰恰是松下空调在即将过去的2013年取得令人瞩目成绩的重要支点之一。　

　　智能控制的“ECONAVI节能导航”、健康表现突出的“nanoe-G清新技术”、人性化设计方面的“一按即享”设计，再到暖力强劲的“速暖技术”等等，松下空调的新招新功能不断，不仅赢得了市场关注的目光，而且带来了更加舒适的使用感受，对其认可程度也可以从产品的持续热销中得到答案。　

　　2013尊铂系列柜式空调和2013怡岚系列壁挂式空调，都引入了ECONAVI节能导航技术，通过人体感应器来感知人体方位、活动量和状态，对人体活动位置及活动量进行智能分析并针对性的送风，一旦检测到室内没有人体活动量并无人状态持续约3小时，即自动停止运转进入节能模式。搭载ECONAVI节能导航技术的松下空调，最高省电可达43.8%，大大提升产品的附加价值。

　　而nanoe-G清新技术则针对严重的空气污染问题给出了解决方案，比如拥有这项功能的2013怡岚系列，根据国家权威检测机构的检测得知，可以快速去除室内空气中的PM2.5细颗粒物以及细菌，有效率分别达到99%和94%，从而有效地保护家人健康。而速暖技术则让当前即将进入寒冷冬季的人们，远离寒冷潮湿的困扰，诸如2013尊铂系列特别设计的“足部制暖”和“远距离送风”则更进一步强化了制暖效果。　

　　诸多的领先技术应用、贴心的功能设计，“招招鲜”的松下空调将创新融入产品的点点滴滴！赢得了市场的尊重。　　

　　用心服务您的生活！松下空调的“服务经”！

　　市场和消费者的认可，除了产品品质与功能表现，当然也离不开大品牌的服务保障。即将过去的2013年里，松下“近百年老店”的品牌优势和细致入微的服务，同样都起到了重要作用。　

　　在服务方面，尽可能详实的为消费者展现产品和功能表现，并且强化安装、保修的一系列售前、售后服务的管理和服务品质，松下空调在2013年着重在服务细化和服务创新方面下足功夫。对于消费者而言，购买品牌产品尤其是具有较长历史积淀的大品牌产品，其最为看重的就是品牌实力以及品牌背后的服务保障网络和服务水平。而松下空调为了保证消费者得到更好的服务，不仅进一步扩大售后服务的网络规模，在北京、上海、广州、重庆四地建立服务中心。为及时反映消费者心声和需求，松下空调的全国统一服务热线400-700-8881，已能提供24小时全国范围的咨询服务，并担负起解决消费者问题，收集消费建议等责任。另外，为了进一步与消费者拉近距离，松下空调还通过官方微博，及时、高效的收集消费者反映的各种售后服务问题和建议。

　　空调行业的竞争压力仍十分巨大，技术创新、品牌服务无疑成为突围的关键。坚持打造百年品牌的松下，以其前瞻性的行业洞察力与强大的研发实力，加上深厚的品牌积淀都将成为其致胜的法宝，相信这也会给整个行业带来一些启示。面对日新月异的市场环境与消费需求，不能固步自封，只有准确把握市场潮流、坚持科技创新、扎扎实实做好服务，才能立于不败之地！

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