揭开家电维修市场“李鬼”的三大“马甲”
随着电子产品越来越多地融入我们的日常生活,电子产品维修需求也越来越多。而长期以来,电子产品维修市场始终存在着良莠不齐的现象,各种不规范的网点和维修行为屡打不绝,假冒伪劣的维修“李鬼”可以说处处盛行,甚至打着电器维修的旗号设置骗钱“陷阱”。
近一两年来,在社会各界严打之下,维修“李鬼”现象尽管有所收敛,但从广州市电器维修行业协会对于各类投诉案例的统计显示,很多维修“李鬼”开始采用多种方式换“马甲”,各种新的“马甲”看起来显得非常正规,既不容易被查处,又很容易让警惕性不高的消费者产生迷惑,造成维修损失。
马甲一:注册正规外衣
很多市民获得维修信息的渠道,除了正规品牌公布的维修渠道之外,就是很多小广告传单,包括夹报广告或者小区内散发的各类电器维修信息的小名片。广州市12315投诉电话接到的关于电器维修投诉的案例中,很多都是与这些小广告有关,这些广告单张绝大多数都潜藏着维修“李鬼”,尤其是上面标注的实体门店地址几乎是找不到的。
但是,严格地说,这些小广告当中可能有问题的维修网点恐怕都不能称之为“李鬼”,因为大多数都在工商局当中申请了注册。这就是维修“李鬼”们的新“马甲”。
广州市工商局方面表示,“以前工商局和消委会等联合查处的时候,是以无证无照等理由直接查处的。但是现在很多小广告上的维修网点都在工商局注了册,一旦注册了,就没法以无证无照来查处。”只有在出现了维修纠纷的时候,消费者投诉,以具体的情况来查处。客观上,这也给查处维修“李鬼”造成了一定的难度。
马甲二:混杂于中小杂牌中
很多实力并不强的中小品牌维修点,由于自身维修实力不强,也很容易出现问题。广州市电器维修行业协会秘书长农雪金透露,像雅乐思小家电这样的中小品牌,也曾经出现了维修不可靠的问题。“他们在卖场有正规的销售,也有维修网点,但是就像那些散发的小广告一样,它的维修网点实际地址是很难找到的,估计是临时代理的。”农秘书长说。
由于这些公布的维修点出现在中小品牌的维修名录当中,表面上看是属于正规的维修网点,有很强的迷惑性。但是在实际维修过程当中,却很容易出现问题,反倒是让人不可信。
来源:羊城晚报