12月5日，苏宁在昆明召开媒体通报会，宣布正式在云南推出“超电器化”新一代实体零售门店——苏宁小花园Expo超级店。苏宁电器集团副总裁王哲先生与云南苏宁电器有限公司总经理杨万波先生在会上针对超级店的集团战略意义及超级店落户云南作了相关发言，并宣布云南首家超级店——小花园Expo超级店将在12月22日正式亮相。

“实体店+互联网”  升级中国零售业发展模式  

据苏宁集团副总裁王哲介绍，2011年苏宁在发布的新十年战略规划中，明确提出线上线下融合发展战略，打造“实体店+互联网” 相结合、线上线下协同发展的创新商业模式。这种“虚实互动”的发展模式是中国零售业转型升级的趋势。

王哲提出，消费者的用户体验一定是贯穿线上线下，包含售前、售中、售后的完整的用户体验。在20多年的发展中，苏宁一直专注零售，积累了人力、供应链、物流、信息、品牌、资本等资源。线上线下两个渠道的互动结合、协同发展，苏宁将在后台资源上实现整合共享，“苏宁连锁、苏宁易购、乐购仕连锁”三个战略业务单元彼此间形成实体与线上“虚实互动”，满足消费者不同的购物需求和完整的用户体验，从而实现商业模式的升级和盈利模式的优化。

“去电器化”领跑行业  3年400店布局全国

王哲在会上介绍，“Expo超级店”是苏宁旗舰店的最高形态和未来的主力型门店。它集合了全品类经营、创新商业设计、智能服务升级，营造出全新购物体验，是苏宁实体零售“科技转型”的具体体现；其还具备科技、丰富、便捷、时尚等特征，可概括为“超电器经营”、“超实体运营”、“超网购体验”。

超级店立足于一二级城市核心商圈，与旗舰店形成互补，辐射全国。成为所在城市的商业地标，做到主流客群、消费模式引领的全面掌控，扩大苏宁的领先优势。9月下旬北京联想桥、上海长宁、广州达镖国际、南京商茂广场等4家苏宁核心门店已经率先升级为“苏宁Expo超级店”。截止2012年全国超级店数量将达20家，3年内超级店将全面布局数量达到400家。云南是一个综合实力快速上升的地区，对外发展平台广泛并逐渐成熟，其桥头堡区位优势随着加大基础设施建设的进程将进一步转化为区域优势、竞争优势、发展优势，发展空间宽泛，前景不可估量。小花园Expo超级店落子云南是苏宁超级店计划部署西南地区的重要一步。

云南首家超级店小花园店12月22日璀璨亮相

会上，云南苏宁电器总经理杨万波宣布，苏宁小花园店将作为昆明首家超级店在12月22日正式亮相。升级后的小花园店超级店涵盖17大经营品类、国内外2000大品牌，从3C、家电延伸至百货、日用、金融、虚拟产品等，SKU数量超过10万，产品出样总量超40万，升级后的小花园Expo超级店年销售预期将达到4亿，结合小花园商圈完成旧城改造后已陆续投入运营的百货，超市，院线，餐饮，健身、证券、金融等各种商业主流业态，将其重新升级打造成全新商业CBD铂金商务中心，重塑昆明商业新地标！进一步提升苏宁在云南的品牌形象和实力，成为名副其实的第一店。这个店的新开对于昆明乃至苏宁整个西南地区在提升单店经营质量、市场份额、连锁布局以及业态模式的变革上有着重要的战略意义，也意味着“去电器化”战略在西南的全面落地。

打造“云南第一店” 推广快乐购物消费理念

云南苏宁电器总经理杨万波先生表示，此次以“云南第一店”标准打造的苏宁小花园EXPO超级店项目是苏宁总部对云南市场经过全方位的考量之后做出的决定，在设计装修标准、购物环境、经营业态、品牌组合、购物动线及体验等方面对小花园店进行全面升级。

关键词：环保、国际范儿

行业最优设计标准、环保材料选择、严谨化施工……小花园Expo超级店从细节入手，将人性化及环保化的因素加入到店面装修中，采用全球顶尖商业设计公司美国MG2、日本国誉为超级店量身定做的全新店面环境、商品展示和陈列系统，为超级店中融入全球最流行设计元素和国际前沿设计标准，让云南的顾客在家门口感受到“国际范儿”。

关键词：体验、互动

苏宁在小花园Expo超级店引进了三星体验店、Intel超级本体验专区、微软体验中心、IOS体验中心在内的多个品牌体验专区，通过互动增强顾客的买前体验。在店面设立了公共休息区、简饮休闲区以及儿童乐园等，以满足消费者对于个性化服务以及高生活品质的追求，提升消费者的购物体验，推广快乐购物消费理念。出于人性化设计的考量，优化店内导引系统，为每个品类赋予独特地色彩，例如，3C及电教办公产品的品类色为蓝色、冰洗产品的品类色为绿色、电视影音产品的品类色为红色等，色彩醒目时尚，消费者一目了然。同时引进金融虚拟产品主题销售区，为消费者提供充值缴费等服务。

关键词：专业化、全方位

中国联通、中国电信、中国移动三大通讯运营商同时进驻小花园Expo超级店，开辟专区，提供各项充值缴费、业务办理等通讯服务以及量身为小花园超级店打造的活动。苏宁从细处考虑，为小花园超级店增设了单反区及专业镜头区，集合了佳能、尼康、索尼、三星、奥林巴斯等各大行业一流品牌，结合海量3C配件，为顾客提供最时尚、最新潮、最畅销的产品，从全方位、专业化的角度为顾客提供最便捷的体验式购物。

暖心活动回馈市民支持

杨万波介绍，在前期，苏宁推出了“寻找记忆中的小花园”等微博活动，获得了大量读者及粉丝的热烈响应，纷纷分享自己与小花园这个昆明曾经最繁华商业中心的点点滴滴，更有热心读者积极提供老照片，讲述他们眼中小花园一步步的变迁，这份记忆弥足珍贵，唤起了老昆明的无限温暖记忆，不仅让苏宁感受到小花园在昆明市民心目中的深刻情结和重要地位，也让苏宁更加坚定要使它越变越好的决心。

据悉，苏宁还推出了“向出租车司机送温暖”的公益活动，12月15日之前，凡是昆明的出租车司机，提前拨打温暖热线0871-8387721报名参加活动，就可以获得苏宁专门定制的保温杯一个， 在冬日里为司机师傅送上一份暖暖的温情！