【环球网科技报道】香港《经济日报》报导，在消费主导的年代，市民想活得环保也难。

　　香港消委会批评，电视生產商令电视机变得“短命”，该会调查20个品牌发现，半数保养期完结后不提供续保，停產后电视零件最短仅保存两年，市民坏机想维修也不能，过了保养期换零件，费用随时超过新机价一半，有9万元（港币，下同）电视机换显示屏需5万元，变相迫消费者换新机。

　　新机9万元 换荧幕5万

　　消委会调查20个电视机牌子，发现电视机停產后，零件保存期為2至10年，当中以创维(Skyworth)及东芝(Toshiba)最短，仅保存零件2年；部分品牌电视机型号停產后，维修服务只会维持1至7年，有10个品牌则称没有指定期限。

　　消委会又发现，过了保养期的电视机维修费贵得惊人，运费、人工、零件逐样计，维修费及零件费由500至50,000元不等，而居於偏远地区的消费者，另需付50至630元附加费，所谓偏远，包括港岛半山。

　　弃旧机 不利环保消费

　　调查显示，过了保养后维修费随便就可能是新机价的一半，试问消费者会选择修机还是换机？以三星一部75吋的电视机為例，新机价是9万元，若过了保养期要换显示屏，须付5万元，若居於遍远地区，上门检查费加上额外收费，即需50,780元才可埋单。

　　消委会批评，电视生產商令电视变得“短命”，停產后零件保存期短，消费者有机会因没有零件而无法维修电视，加上维修费贵，影响消费者维修意慾，变相鼓励消费者换新机，不利环保消费，该会又批评產品售后服务资讯透明度不足。

　　半数品牌 无续保计划

　　事实上，在20个电视机品牌中，有14间表示在无零件维修下，会向消费者提供优惠价买新型号，三星於保养期内可按电视折旧率，提供换新机或退款服务，JNC更表示过保养的等离子电视机，不设换显示屏服务。

　　另外，20个电视品牌中，有一半没有提供续保计划，包括雅佳(Akai)、海信(Hisense)、JNC、LG、飞利浦(Philips)、乐爵士(Rogers)、创维(Skyworth)、TCL、VDiGi及威狮玛(VSmart)，而有续保计划的品牌，保费由250至9,589元不等，续保期亦只限1年至3年不等。

　　消委会表示，电视机生產商应採用有利於可持续消费的售后服务，例如提供合理维修价、续保计划、加强零件保存期及数量、增加保用计划资料的透明度。

　　消委会去年接获174宗电视机维修保养投诉，较前年增加7.4%。

责任编辑：陈健